Description Label Emmaüs

Label Emmaüs est une société coopérative d’intérêt collectif (SCIC) créée le 28 juin 2016 par le mouvement Emmaüs, mouvement solidaire et laïc, engagé depuis 1949 dans la lutte contre la pauvreté et l’exclusion. Ce sont plus de 1000 sociétaires qui soutiennent aujourd’hui notre coopérative !

Label Emmaüs propose une alternative sociale et solidaire dans le paysage de l’e-commerce en France et poursuit 4 axes de développement :

• Label Place de marché : un site de vente en ligne qui permet aux structures de l’ESS et de l’IAE de vendre leurs objets de seconde main en ligne

• Label Plateforme(s) : des plateformes logistiques comme activités supports d’insertion, qui accueillent et accompagnent des salarié.es vers un retour à l’emploi pérenne

• Label École : des formations gratuites et qualifiantes aux métiers du e-commerce à destinations des personnes les plus éloignées de l’emploi et des moins qualifiées

• Label Transition : un fonds de dotation qui soutient les projets qui valorisent et abondent la vision d’un e-commerce social, solidaire et respectueux de l’environnement. Ce fonds porte le projet Trëmma : une plateforme de financement participatif par le don d’objets. Cette plateforme permet à des particuliers de soutenir un projet de solidarité en donnant un objet en ligne; la somme liée à la vente de cet objet sera reversée au projet soutenu.

Label Emmaüs est aujourd’hui composée de 60 personnes dont un tiers en parcours d’insertion.

À propos de Label École :

En 2019, Label Emmaüs renforce son impact social en lançant Label École, une école e-commerce inclusive proposant des formations aux métiers du digital destinées à des personnes éloignées de l’emploi avec une pédagogie innovante qui répond aux besoins des acteur.rices du secteur.

Depuis son lancement en 2019, Label École a accompagné plus de 220 personnes via deux types de formations que sont les “Préparations aux métiers du digital” et la formation “Chef de projet e-commerce”. Les formations dispensées par Label École proposent aux personnes éloignées de l’emploi d’acquérir un socle de compétences techniques en suivant en parallèle une série de coachings en développement personnel qui leur permet de reprendre confiance en eux. Nous avons pour objectif de faciliter le retour à l’emploi de ces personnes tout en luttant contre la pénurie de compétences dans le secteur du numérique et plus spécifiquement de l’e-commerce.

Les “Préparations aux métiers du digital” ont pour ambition de certifier le socle de compétences numériques nécessaires à la vie privée et sociale, l’insertion et la vie professionnelle ainsi qu’à la poursuite des apprentissages des métiers du domaine numérique et du e-commerce. La formation “Chef de projet e-commerce”, aujourd’hui diplômante (titre RNCP bac +3), est une formation généraliste qui permet aux bénéficiaires de découvrir tous les métiers de la vente en ligne avec plusieurs poursuites de parcours possibles : la poursuite en formation qualifiante en niveau master, le retour à l’emploi, à la suite du stage de fin de formation ; ou encore, la création de leur propre activité en ligne.

En 2024, nous avons pour ambition de développer notre organisme de formation en essaimant notre projet au sein de nouveaux territoires. Dans cette nouvelle aventure, notre premier point de chute sera Marseille.

Descriptif du poste

En tant que chargé.e de programme, tu devras faire vivre quotidiennement le projet Label École à Marseille. Tu viendras renforcer l’équipe composée de Jord, project manager de Label École Marseille, de Fatoumata, chargée de mission en alternance, Iris, responsable pédagogique, Julien, responsable du développement et des partenariats, et Grégoire, responsable du projet Label École. Nous sommes une petite équipe, mais ensemble, nous soulevons des montagnes ! Nous avons besoin d’une sixième personne pour soutenir Jord au sein de la nouvelle antenne à Marseille et continuer à développer nos formations auprès des personnes éloignées de l’emploi, et améliorer les parcours de formation.

Sous la supervision de Jord, responsable opérationnel de l’antenne Label École à Marseille. Tu t’assureras de la bonne organisation des formations, et tu seras aux côtés des bénéficiaires pour que leur parcours se déroule au mieux, et pour les aider à trouver une sortie positive. Un onboarding est prévu à Paris avant le lancement de l’école à Marseille.

Plus concrètement, les missions seront les suivantes :

Soutenir le pilotage

Présenter les modalités des actions de formation (déroulé, contenu…)

• Animation de rencontres avec de potentiels bénéficiaires

• Animation de rencontres avec des entreprises pouvant accueillir des stagiaires en alternance

Assurer le recrutement des futurs stagiaires

• Suivi des candidatures en ligne

• Animation des entretiens à distance

Assurer le suivi des stagiaires en formation

• Accompagnement des stagiaires lors des ateliers libres (suivi des projets)

• Identifier les stagiaires en difficulté et mettre en place un accompagnement adapté

• Suivi de l’assiduité (retards et absences)

• Animation potentielle de certains cours

Assurer le suivi des formateurs

• Vérification de la disponibilité des formateurs avant chaque session

• Onboarding des nouveaux formateurs

• Recueil et analyse des feedbacks formateurs

Assurer le suivi et l’évaluation des modules de formation

• Mise en place d’examen

• Recueil et analyse des feedbacks des stagiaires

Profil recherché

• Tu es diplômé.e d’un niveau bac +3 minimum dans des domaines tels que les sciences humaines, le digital et/ou le management ou une expérience concrète dans le webmarketing, le webdesign ou encore la formation.

• Tu as un très bon sens du relationnel, mais tu sais reposer le cadre quand il y en a besoin.

• Tu es très organisé.e et sais t’adapter à des problématiques très diverses.

• Tu es capable de travailler en mode projet et de respecter un calendrier.

• Tu as une bonne connaissance de la suite Adobe (PhotoShop, Illustrator, PremièrePro) et de WordPress. Des compétences dans le digital sont nécessaires pour pouvoir suivre les stagiaires dans leur projet !

• Tu es curieux.se, humble et enthousiaste. Tu sais donner ton avis pour faire évoluer les pratiques dans un environnement en pleine croissance où tout reste à faire.

• Tu as un fort intérêt pour l’Économie Sociale et Solidaire, les enjeux de l’insertion professionnelle et le numérique

Déroulement des entretiens

Nous envoyer ta candidature via Welcome To the Jungle avec CV & Lettre de Motivation. Nous étudierons toutes les candidatures et t’informerons pour savoir si tu fais partie des personnes sélectionnées pour un premier entretien téléphonique.