Dans un contexte de croissance forte, la Direction Finance recherche un Chargé de recouvrement afin de limiter et prévenir les retards de paiements de nos clients.
Mission : Soutenir l'activité recouvrement
En étroite collaboration avec le service de facturation et de recouvrement, les missions qui vous seront confiées sont :
Fiabiliser les activités Recouvrement :
- Analyser et traiter de la balance âgée.
- Mener à bien les actions de relance téléphonique à l'amiable sur les créances échues et impayées dans le respect du process recouvrement.
- Mettre à jour les contacts clients facturation (comptabilité fournisseurs) dans la base de données (Zuora et Salesforce).
- Traitement du Workflow recouvrement.
- Veiller à optimiser la relation client afin de véhiculer une image positive de l'entreprise tout en défendant les intérêts financiers.
Reporting :
- Réalisation des Dashboard hebdomadaires du recouvrement et du suivi de la balance âgée.
Profil (H/F)