Dans un contexte de croissance forte, la Direction Finance recherche un Chargé de recouvrement afin de limiter et prévenir les retards de paiements de nos clients.

Mission : Soutenir l'activité recouvrement

En étroite collaboration avec le service de facturation et de recouvrement, les missions qui vous seront confiées sont :

Fiabiliser les activités Recouvrement :
- Analyser et traiter de la balance âgée.
- Mener à bien les actions de relance téléphonique à l'amiable sur les créances échues et impayées dans le respect du process recouvrement.
- Mettre à jour les contacts clients facturation (comptabilité fournisseurs) dans la base de données (Zuora et Salesforce).
- Traitement du Workflow recouvrement.
- Veiller à optimiser la relation client afin de véhiculer une image positive de l'entreprise tout en défendant les intérêts financiers.
Reporting :
- Réalisation des Dashboard hebdomadaires du recouvrement et du suivi de la balance âgée.

Profil (H/F)

• Tu maitrises Excel (TCD, formules complexes) et tu as une appétence pour les outils digitaux
• Tu sais faire preuve de persuasion et tu sais t'adresser avec diplomatie aux clients
• Tu aimes les challengeset tu as une motivation à tout épreuve.
• Tu es ambitieuxet souhaites t'engager dans une aventure humaine.
• Tu souhaites apprendre aux côtés de professionnels passionnés et bienveillants.
• Tu es force de proposition et sais prendre des initiatives.
• Tu es organisé et méticuleux
• Tu apprécies les dynamiques de changement / de création propres à un esprit Start-up et tu es d'un naturel curieux.