Chargé (e) recouvrement F/H

Recygo est une entreprise de recyclage de déchets de bureau fondée par deux grands groupes français engagés pour la transition écologique et solidaire : La Poste et Suez.

Recygo a une ambition : dynamiser la collecte et la valorisation des déchets de bureau, offrant ainsi une solution unique, accessible à tous clients, quels que soient leur taille et leur secteur d'activité.

Recygo est une entreprise à taille humaine, fière de ses racines et de ses valeurs qui a construit un modèle circulaire, solidaire et digital.

Dans un contexte de croissance forte, la Direction Finance recherche un Chargé de recouvrement afin de limiter et prévenir les retards de paiements de nos clients.

Mission : Soutenir l'activité recouvrement

En étroite collaboration avec le service de facturation et de recouvrement, les missions qui vous seront confiées sont :

Fiabiliser les activités Recouvrement :
- Analyser et traiter de la balance âgée.
- Mener à bien les actions de relance téléphonique à l'amiable sur les créances échues et impayées dans le respect du process recouvrement.
- Mettre à jour les contacts clients facturation (comptabilité fournisseurs) dans la base de données (Zuora et Salesforce).
- Traitement du Workflow recouvrement.
- Veiller à optimiser la relation client afin de véhiculer une image positive de l'entreprise tout en défendant les intérêts financiers.
Reporting :
- Réalisation des Dashboard hebdomadaires du recouvrement et du suivi de la balance âgée.

Profil (H/F)

• Tu maitrises Excel (TCD, formules complexes) et tu as une appétence pour les outils digitaux
• Tu sais faire preuve de persuasion et tu sais t'adresser avec diplomatie aux clients
• Tu aimes les challengeset tu as une motivation à tout épreuve.
• Tu es ambitieuxet souhaites t'engager dans une aventure humaine.
• Tu souhaites apprendre aux côtés de professionnels passionnés et bienveillants.
• Tu es force de proposition et sais prendre des initiatives.
• Tu es organisé et méticuleux
• Tu apprécies les dynamiques de changement / de création propres à un esprit Start-up et tu es d'un naturel curieux.