A PROPOS DE VOTRE FUTURE FONCTION

Vous êtes en formation Product Owner/Product Manager et vous êtes passionné(e) par le développement de produit numérique au service des utilisateurs ? La Direction Retail Information System de FDJ vous propose un terrain de jeu exceptionnel !

L'équipe projet « Nouveau Terminal Point de vente » a pour mission de définir l'outil de travail de demain de nos 30000 commerçants partenaires. Cette équipe pluridisciplinaire constituée d'un Product Manager et de Product Owners travaille sur la mise à disposition d'un nouveau logiciel et d'un nouveau matériel. En collaboration avec de nombreuses directions métiers de l'entreprise, l'équipe projet a également en charge l'accompagnement des utilisateurs dans la prise en main du nouveau terminal.

Rattaché au Product Manager, vous l'accompagnerez pour décliner la vision produit auprès des Product Owners. Vous travaillerez également à la définition des outils d'accompagnement marketing à destination des utilisateurs. Enfin, vous participerez à l'analyse des feedbacks utilisateurs pour enrichir la vision produit.

Vous aurez plus particulièrement en charge la rédaction des parcours utilisateurs en collaboration avec les métiers. La préparation de l'accompagnement des utilisateurs vers le nouveau terminal et l'analyse des retours des utilisateurs.

CE QUE VOUS FEREZ

• Vous rédigez, en collaboration avec les métiers, les parcours utilisateurs liés à l'usage du Terminal pour alimenter le backlog Produit.
• Vous proposez et rédigez les outils de présentation des bénéfices du produit aux parties prenantes (utilisateurs, métiers, …).
• Vous contribuez à la collecte des feedbacks utilisateurs en préparant les ateliers d'échanges et en formalisant les comptes-rendus.
• Vous pilotez le backlog Produit des évolutions avec la PMO et la Product Manager.

POURQUOI REJOINDRE L'EQUIPE

• Vous contribuerez à un projet d'envergure, en lien direct avec le quotidien de plus de 30 000 commerçants, sur un produit tangible mêlant hardware et software : une vraie opportunité d'impact utilisateur.
• Vous serez au cœur d'un projet stratégique, avec une exposition forte aux enjeux de transformation digitale et à des interlocuteurs variés (UX, PO, tech, marketing, formation...).
• Vous intégrerez une équipe engagée, bienveillante et exigeante, où l'humour, l'entraide et le partage de connaissance sont des piliers du quotidien.

POUR PERFORMER DANS CETTE FONCTION, NOUS PENSONS QUE VOUS DEVEZ AVOIR…

• Vous êtes en cours de formation : Bac +3 à Bac+5 type Ecole de Management, cursus spécialisé « Product Management ».
• La maitrise de l'anglais est un plus.
• Vous maîtrisez les outils bureautique et avez une connaissance des outils de pilotage de backlog (JIRA, Azure Devops…)
• Connaissance de méthodes Agiles (SCRUM, SAFe®) des feedbacks utilisateurs en préparant les ateliers d'échanges et en formalisant les comptes-rendus.
• Enfin, vous êtes curieux et aimez travailler en équipe et vous avez un sens de la communication au service des utilisateurs.

VOUS AVEZ TOUT A GAGNER EN REJOIGNANT FDJ UNITED

• Bénéficier de formations et d'un accompagnement qui assurent votre employabilité.

#LI-DNI