Embarquons ensemble pour vos futures missions !
Contrôlez la bonne application de l’identification des gagnants et assurez le niveau 2 de la certification des comptes numériques
Vérifiez la bonne application des opérations de paiements particuliers sur le réseau physique et le réseau numérique (collectifs, par courrier, virement joueurs…), et répondez aux établissements bancaires
Contrôlez les opérations de régularisation donnant lieu à des remboursements vers les points de vente ou les comptes
Gérez les incidents de paiements donnant lieu à des blocages de comptes joueurs
Procédez aux opérations de contrôle des retours de jeux de grattage après avoir contrôlé en central la cohérence des données par point de vente
Supervisez l’ensemble des opérations nécessaires à la gestion des fins d’activité des points de vente
Répondez à l’ensemble des demandes et traitez des actions du réseau numérique et physique afférentes à ces activités
Procédez aux contrôles des référentiels et à leur diffusion sur le réseau physique et numérique : tableau de validité des jeux de grattage, contrôle imprimeur, etc.
Etablissez l’ensemble des dossiers de litiges (vols, escroquerie, sinistres), et faire un suivi
Répondez à l’ensemble des réquisitions judiciaires, administratives et droits de communication
Pourquoi rejoindre l’équipe
Vous voulez rejoindre une équipe avec un esprit collaboratif avec qui il vous sera facile d’échanger
Vous souhaitez monter en compétences et travailler dans un secteur attractif comme l’univers des jeux

Ce poste est fait pour vous car…
Vous êtes issus d’une formation Bac +2 et vous avez au moins 2 ans d’expérience en bureautique, gestion administrative ou en reporting
Vous faites preuve de rigueur et d’organisation
Vous savez analyser des données chiffrées
Vous avez une bonne capacité rédactionnelle et maitrisez l’orthographe
Vous avez une aisance orale, notamment au téléphone
Vous maitrisez le Pack Office (Word, Excel, PowerPoint)
Comme les collaborateurs du Groupe FDJ vous avez fait de votre métier votre passion, rejoignez-nous !