A PROPOS DE VOTRE FUTURE FONCTION

Au sein de la Business Unit Paris Sportifs, dans l'équipe CRM & Fidélisation nous recherchons un Chargé de Campagne CRM pour un stage d'une durée de 6 mois.

Vous contribuez activement à l'atteinte des objectifs business de l'entité concernée en renforçant l'engagement client tout au long du cycle de vie du joueur via la mise en place de dispositifs CRM.

CE QUE VOUS FEREZ

• Vous participez à la définition du Plan d'Animation Clients visant à répondre aux enjeux prioritaires de fidélisation : activation, engagement, développement de la valeur client & rétention.

• Vous mettez en place les campagnes : élaboration des briefs, suivi de la conception, définition des cibles, choix des canaux de communication (emailings, notifications mobiles, …), routage via les outils de gestion de campagnes (Adobe Campaign & BATCH).

• Vous assurez la coordination entre les différentes parties prenantes pour chaque opération (Studio Graphique, Marketing produit, Digital Media, Service Juridique, etc.) afin d'assurer le lancement des campagnes.

• Vous suivez et analysez les KPI'S pour évaluer la performance des différentes campagnes.

• Vous réalisez une veille concurrentielle active pour être force de proposition sur les innovations.

POURQUOI REJOINDRE L'EQUIPE

• Vous intégrez un projet ambitieux (digitalisation des jeux) avec des missions diversifiées.

• Vous apprenez un métier innovant qui va vous permettre d'acquérir une vision à 360° sur la fidélisation client et les opérations marketing.

• Vous rejoignez une équipe dynamique et vous êtes en contact avec plusieurs métiers au sein du groupe (Service Marketing, Service Juridique, Service Client…)

POUR PERFORMER DANS CETTE FONCTION, NOUS PENSONS QUE VOUS DEVEZ AVOIR…

• Vous préparez un Bac+ 4/5 en marketing digitale, en école de commerce ou université.

• Vous êtes reconnu pour votre capacité à vous intégrer aisément dans une équipe grâce et vos excellentes aptitudes relationnelles.

• Vous êtes curieux et savez faire preuve d'écoute active afin d'améliorer continuellement nos pratiques.

• Vous avez un sens de l'organisation prononcé et savez faire preuve de rigueur pour mener à bien les projets qui vous seront confiés, en respectant les délais et les exigences.

VOUS AVEZ TOUT A GAGNER EN REJOIGNANT FDJ UNITED

• Profiter de nombreux avantages : RIE, Tickets-Restaurant, remboursement transport à 75%

• Bénéficier de formations et d'un accompagnement qui assurent votre employabilité.

#LI-DNI