Le/La Product Manager User Experience sera responsable de l’interface directe avec les consommateurs pour améliorer l’engagement et la performance sur nos parcours :

• Sur site - Expérience d’achat et de retours de contenants (en caisse et dans les collecteurs)
• Apps - Intégration de notre écosystème et nos parcours chez nos partenaires

Le/La Product Manager devra proposer des parcours utilisateurs adaptés à nos différentes typologies de client, de lieux et de mode de consomation. Il/Elle pourra pour cela utiliser le socle construit par l’équipe Core Product, mais devra également être force de proposition pour le faire évoluer selon les besoins du marché.

Sous la responsabilité du CPO, il/elle aura pour mission :

• Structurer une démarche discovery et une veille permanente pour identifier les usages, besoins et contraintes des consommateurs
• Elaborer des expériences de bout en bout (sur sites et web) pour assurer le meilleur taux d’adoption de nos solutions par les utilisateurs
• La rédaction des expressions de besoins à destination de l’équipe Tech
• La tenue de la roadmap de sa squad et des engagements
• La production et le suivi de KPIs permettant au CPO de mesurer la performance réelle vs attendue
• La formation des équipes Sales et Ops aux parcours qui seront développés

Il/Elle sera également en charge d’évaluer les impacts potentiels de projets des autres squads sur ses projets et de se coordonner en conséquence.

Il/Elle fait preuve d’une grande rigueur, de dynamisme et de bonnes facultés d’adaptation.

Il/Elle possède un bon sens du relationnel afin de communiquer avec ses interlocuteurs internes à tout niveau de l’organisation.

La Consigne Greengo s’engage à garantir l’égalité des chances en matière d’emploi, sans tenir compte de l’origine, du sexe, des mœurs, de l’orientation sexuelle, du genre, de l’âge, de la situation de famille, de l’état de grossesse, d’origine, des opinions politiques, des activités syndicales, des convictions religieuses, de l’apparence physique, du nom de famille, du lieu de résidence, de l’état de santé, ou en situation de handicap.

• De formation supérieure, vous justifiez d’au moins 4 ans d’expérience sur des postes de PM/PO, dont une expérience (idéalement) dans un contexte hardware ou de parcours physique et web.
• Vous avez déjà travaillé sur des problématiques API ou App/Webapp
• Votre niveau d’anglais est courant, à l’oral comme à l’écrit
• Vous êtes rigoureux, synthétique, force de proposition, aimant le travail d’équipe et le sens du client

• Echange avec notre CPO et un(e) PM (1h)
• Etude de cas avec le CPO et des membres de l’équipe Sales, Ops et Tech (1h)
• Rencontre avec Lucas, co-fondateur (45min)