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Vos missions

Au sein du pôle Monétique, vous êtes rattaché à la Direction Transaction Banking de la Banque de Financement et d'Investissement (BFI) sur le périmètre du Marché des Personnes Morales.

Ce pôle supervise les produits monétique tant sur le périmètre de l'acquisition (commerçants détenteurs d'une solution d'encaissement) que de l'émission (Clients Personnes Morales détenteurs d'une carte bancaire).

Vous aurez pour mission d'assister les chefs de produits sur la création et mise à disposition de supports à destination des clients et des collaborateurs. Vous pourrez notamment être amenés à assister les équipes dans la gestion opérationnelle quotidienne.

Assistera les responsables produit sur :

• L'accompagnement des collaborateurs internes ainsi que les clients sur :

• Mise à jour des supports internes et externes (Création et mise à jour de guides utilisateurs
• Conduite du changement interne (création de bagages commerciaux, fiches produit, communications internes, mise à jour des procédures, mise à jour des contrats, …)
• La mise à jour du benchmark des services d'encaissement en e-commerce
• La création d'un benchmark sur les services d'encaissement de proximité incluant les offres innovantes.
• La réorganisation et l'optimisation du suivi de la veille concurrentielle.

Vous travaillez en collaboration étroite avec toutes les entités de la Banque de Financement et d'Investissement, mais aussi la Direction des Paiements, Direction des Marchés, Direction Commerciale, Direction de la Communication, Maitrise d'Ouvrage, Risk Management, Pilotage/Tarification et les Directions de la Conformité, Juridique de La Banque Postale.

De formation supérieure : Ecole de Commerce - Programme Grandes Ecoles ou Master Marketing

Compétences recherchées :

• Appétence pour l'activité bancaire
• ouverture d'esprit, curiosité
• esprit de rigueur
• esprit d'analyse et de synthèse
• bon relationnel

Outils / Thèmes à maîtriser :

• maitrise des outils de bureautique (word, excel, power point)

Vous justifiez idéalement d'une première expérience dans un service marketing, dans la banque ou l'assurance.

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