Assurer le fonctionnement et l'optimisation de l'organisation, des processus, des procédures et des outils de traitements des opérations acheminées par SWIFT.
Participer aux projets de refonte, de maintenance ou d'évolution, dans les Centres Financiers ou Services Nationaux dans les domaines des échanges SWIFT.
Être expert SWIFT, assurer l'assistance Métier de niveau 2, et être l'interlocuteur privilégié de SWIFT au sein de La Banque Postale
Vos missions
- Assurer la tutelle fonctionnelle de la Direction des Echanges et Systèmes de Paiements du Centre Financier de Paris pour les Echanges SWIFT
Dans les domaines des échanges SWIFT (dont référentiels interbancaires SEPA), piloter les projets jusqu'au déploiement dans les Centre Financier dans le respect de la démarche projet en vigueur à La Banque Postale, en tant que MOA principale ou fonctionnelle :
- Gestion du projet
- Analyser les risques et mettre en place les plans d'actions
- Animer les comités Projet (Suivi, Pilotage)
- Mettre en place les plannings
- Définition du besoin
- Collecter l'information utile par le biais d'enquêtes, de participations à des groupes de travail : étudier les anomalies et les demandes utilisateurs
- Rédiger les expressions de besoins utilisateurs
- Recettes utilisateurs
- Vérifier la conformité des développements informatiques aux cahiers des charges et à la réglementation
- Constituer le dossier de recette fonctionnelle, et concevoir les jeux d'essais
- Réaliser les recettes fonctionnelles et établir le bilan de recette
- Accompagnement au changement
- Organiser le site pilote et élaborer le bilan
- Elaborer le plan de déploiement, les dossiers de communication et les cahiers des charges des formations
- Assurer une assistance active aux utilisateurs avant, pendant et après le lancement des projets
- Documentation métier
- Définir la documentation Métier, la diffuser, et assurer sa maintenance : dossier d'organisation, procédures générales, consignes
- Concevoir et élaborer la documentation utilisateur, en assurer l'actualisation, la diffusion et la mise en œuvre : guides utilisateurs et modes opératoires
- Participer à l'animation de l'exploitation courante des domaines des échanges SWIFT
- Apporter appui et conseil aux Centres Financiers et aux différentes Directions de la Banque
- Etre le correspondant entre les utilisateurs et la maîtrise d'œuvre
- Support Métier de niveau 2
- Participer et animer les structures nécessaires à la veille sur le domaine SWIFT
- Participer aux réunions concernant son domaine y compris à l'étranger
- Participer à l'analyse des évolutions possibles du domaine
- Jouer un rôle de correspondant vis-à-vis des organismes interbancaires nationaux et ou internationaux (SWIFT)
Participer à assurer la relation entre La Banque Postale et SWIFT et l'application de la politique de sécurité de SWIFT au sein de La Banque Postale (Security Officer) :
- Administrer les profils utilisateurs SWIFT
- Garantir l'application du code de bonne conduite de la sécurité SWIFT
- Valider l'exactitude des informations de La Banque Postale détenues par SWIFT
- Gérer la relation commerciale avec SWIFT et certifier les factures