Vous souhaitez rejoindre une banque jeune et dynamique, qui conjugue convictions et ambitions ?

On vous propose de rejoindre une des équipes de la Direction Expérience Client et Qualité de La Banque Postale où vos actions contribueront à vous épanouir et à rendre notre croissance à la fois saine et durable.

Vous partagez nos convictions ? Vous avez envie de rejoindre une équipe de 3 personnes et d'évoluer dans un environnement bienveillant ? Venez travailler à la Direction Direction Expérience Client et Qualité de La Banque Postale où vous mettrez vos talents au service de nos objectifs.

Sous la responsabilité de votre tuteur, vous aurez pour mission de :

Contribuer aux projets du pôle « Symétrie des attentions »:

• Préparer et participer aux différentes réunions avec les collègues de La Banque Postale et des autres branches du Groupe La Poste ,
• Mettre à jour les supports de présentation ,
• Suivre les plans d'action décidés en réunion.

Participer à la construction du plan de communication des travaux du pôle pour les faire connaitre (et adopter) par les collaborateurs :

• Co-construction et diffusion du plan de communication des projets ,
• Réalisation de la communication transverse pour promouvoir les nouveaux travaux pour améliorer le pouvoir d'agir des collaborateurs (planning et format) et réalisation des supports de communication en relation avec la Direction de la Communication ,
• Force de proposition sur des supports innovants et impactants ,
• Proposition de questionnaires de satisfaction sur les prestations proposées, et exploiter les données.

Force de propositions sur les initiatives d'amélioration continue qui pourraient être proposées au sein du pôle.

Au-delà de votre rigueur, de vos capacités d'analyse, de synthèse et de rédaction, ce qui compte réellement pour nous, c'est votre dynamisme et votre curiosité intellectuelle. Pour voir si on est fait pour s'entendre, on vous proposera d'abord un entretien manager au cours duquel vous en apprendrez plus sur le poste qu'on propose. Ensuite, vous rencontrerez notre RH pour lui exprimer vos motivations et votre projet professionnel.

VOTRE FORMATION, VOS EXPÉRIENCES, AUTRE CHOSE ?

Dans l'idéal, vous disposez d'une appétence pour la gestion de projet, communication, expérience client ou transformation des organisations et vous préparez un diplôme de niveau bac +3, 4 ou 5 (école de commerce ou université) en gestion de projet ou équivalent. Vous maîtrisez les outils bureautiques et vous avez une excellente capacité d'organisation et de gestion multi-projets ? Vous êtes décidément parfait(e) !

*Déplacements réguliers (1 fois par mois) à prévoir pour observer et accompagner les équipes locales.

Informations pratiques:

• Début : Septembre 2025
• Durée : 12 ou 24 mois

Banque citoyenne, La Banque Postale s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d'origine sociale ou culturelle, d'orientation sexuelle ou de handicap.