La direction marketing travaille à définir les stratégies clients, poser les modalités de commercialisation de tous les produits sur tous les canaux de distribution, construire des offres innovantes et pertinentes pour développer la valeur et la satisfaction client.

En appui et soutien de ces missions, la dynamique marketing vient insuffler un fonctionnement transverse, en construisant les dispositifs de mobilisation et d'animation dédiés aux acteurs la direction.

Vous intégrez la Direction des Clientèles Vulnérables et travaillez au sein d'une équipe de 5 collaborateurs et collaboratrices. Il vous sera demandé d'assurer les missions suivantes :

• Assister des responsables de marché dans la définition et la mise en œuvre de politiques clientèles sur les segments de marché clients vulnérables : évolution du dispositif d'information clients, évolution des parcours clients/ processus associés, actions de marketing opérationnel à mener en matière d'offre(s)/service(s), distribution, communication pour servir les différentes cibles de clients.
• Contribuer aux analyses du marché (veille, benchmark, offres/services innovants fintech ..) et au suivi des indicateurs clés (mise à jour de tableau de bords etc.) et au suivi règlementaire des segments de marché
• Contribuer aux actions de communication et d'organisation des évènements permettant de nourrir les preuves de la différence de La Banque Postale en tant que Banque et Citoyenne : préparation des réunions mensuelles avec les associations partenaires, organisation d'évènements, rédactons de post sur les réseaux sociaux internes et externes etc..

Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un niveau M1 pour une alternance de 24 mois ou d'un niveau M2 pour une alternance de 12 mois. Vous suivez un cursus en marketing, gestion de projet ou communication et avez un attrait pour le monde bancaire. Vous justifiez idéalement d'une première expérience dans un environnement similaire.

Vous vous reconnaissez dans les savoir-être suivants :

• Rigueur et efficacité opérationnelle
• Ecoute, bonne communication et esprit d'équipe
• Capacité d'analyse, de rédaction et de synthèse
• Motivation et adaptabilité

Compétences requises :

• Outils bureautiques : Pack office - Word, Excel, PowerPoint et des outils collaboratifs

La Banque Postale s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d'origine sociale ou culturelle, d'orientation sexuelle ou de handicap.