Intégré à notre équipe Customer Success, vous serez l’acteur majeur de la satisfaction de nos clients.

Vos futures missions :

• Assurer l’onboarding de nos clients et les accompagner dans la prise en main de notre solution.
• Mettre en place, organiser et animer le process de formation de nos clients (atelier, webinar, formation individuel…).
• Créer des supports de formation sympa et dynamique.
• Participer à la formation de nos nouveaux collaborateurs et à la montée en compétence de toute la société.
• Contribuer aux différents projets du service customer success.
• Diffuser votre bonne humeur au quotidien.

Votre profil :

Vous avez envie de vous investir dans une entreprise jeune et dynamique, L’Addition est faite pour vous !
La satisfaction client est votre priorité ? Vous aimez partager vos connaissances ? Nous recherchons avant tout une personnalité : structuré, doté d’un bon relationnel, polyvalent, déterminé, curieux, orienté résultat, vous avez de l’ambition et vous voulez la partager.
Vous avez avant tout un fort esprit d’équipe et une envie de faire avancer les choses.
Vous avez eu une expérience réussite dans l’accompagnement de solution IT, postulez et venez nous convaincre !
La connaissance du monde de la restauration est un plus.

L’Addition recherche avant tout le talent et s’engage à étudier toutes les candidatures sans discrimination de genre, d’origine sociale ou de handicap.

Notre offre :

• Un CDI dans une équipe dynamique
• Une rémunération en fonction du profil
• MacBook de fonction, mutuelle, prévoyance, tickets restaurants de 10 € par jour travaillé.
Découvrez l’équipe de l’Addition https://www.welcometothejungle.co/companies/l-addition