Nous recherchons un·e Automation & AI Engineer pour rejoindre notre groupe.

Votre mission : transformer nos processus métier grâce à l’automatisation intelligente et aux agents IA, afin de booster notre performance et accompagner notre forte croissance.

Avec plus de 6 000 agents en Angola et 500 000 clients, vous aurez un terrain de jeu unique pour optimiser, innover et déployer des solutions à fort impact.

Ce recrutement est un premier poste dédié à l’automatisation et aux agents IA, avec l’objectif de structurer à terme un pôle IA interne.

Ce poste est créé pour ces raisons principales :

• Besoin croissant d’optimiser et de transformer les outils utilisés dans le Marketing, les Opérations, la Finance et le Produit.

• S’inscrit dans une logique de croissance rapide avec un volume massif de données et d’interactions (ex. : milliers d’échanges clients, opérations financières, réconciliations bancaires, etc.).

🎯 Vos missions

Automatisation & optimisation des processus

• Identifier et analyser les processus métier pour détecter les opportunités d’automatisation

• Concevoir et déployer des solutions dans plusieurs départements : Customer Service, BI, Fraud, Operations, Finance, Performance Marketing, CRM, Internal Tools

• Améliorer la fiabilité, la qualité des outputs et la satisfaction client & interne

• Optimiser l’expérience employé via des workflows intelligents et automatisés

Développement & intégration d’agents IA

• Créer et déployer des agents IA (conversationnels et opérationnels)

• Intégrer l’IA dans les processus existants pour gagner en efficacité

• Concevoir des solutions sur mesure pour chaque département

• Assurer la maintenance et l’évolution des systèmes IA déployés

Collaboration & impact transversal

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes métier pour comprendre leurs besoins

• Former et accompagner les utilisateurs dans l’adoption des nouvelles solutions

• Documenter, standardiser et améliorer en continu les processus automatisés

• Suivre les performances et mesurer l’impact des solutions déployées

🎓 Formation & expérience

• Diplômé(e) d’une école d’informatique ou formation équivalente

• Une première expérience professionnelle déjà réalisée en dev, automatisation ou IA

• Niveau junior accepté – la motivation et le potentiel priment !

💻 Compétences techniques

• Programmation : Python, JavaScript ou équivalent

• Automatisation : Make.com, N8N, Zapier, Pipedream, Power Automate, ou scripts maison

• IA & Machine Learning : notions de base ou forte curiosité

• APIs & intégrations : connecter et interfacer différents systèmes

• Bases de données : SQL & compréhension des structures de données

🤝 Soft skills & savoir-être

• Esprit analytique et compréhension rapide des processus métier

• Créativité pour imaginer des solutions innovantes

• Rigueur dans l’implémentation et le suivi

• Excellente communication avec des profils non-techniques

• Adaptabilité dans un environnement en forte croissance

• Anglais courant (international)

1. Echange avec Jean-Charles, Recruteur (30mn)

2. Entretien visio avec Geoffroy & Julien (1h)

3. Entretien + Test technique en live sur site (Paris, 8ème) avec Geoffroy & Petru (1h)