Vos missions :
- Maintenance et installation de système d'impression multifonction dans le cadre du respect du contrat de maintenance
- Dépanner, installer, connecter les appareils de multifonction et saisir le rapport d'intervention
- Planifier une intervention supplémentaire en fonction des besoins spécifiques du client et/ou retour de visite encours
- Vérifier le bon fonctionnement du dispositif avec le client et s'assurer qu'il correspond à ses attentes. Contrôler et valider la qualité des prestations fournies
- Commander les pièces nécessaires à l'intervention et informer la Hotline dès réception des pièces pour planifier un nouveau rendez-vous
- Communiquer les informations à faire remonter au service commercial ou à son responsable
Votre profil :
- Vous avez des compétences techniques dans les domaines de l'électronique, de l'informatique (réseaux...) et de la micromécanique.
- Vous savez analyser des données techniques et se référer à une notice technique
- Vous savez diagnostiquer une panne ou un dysfonctionnement et apporter une solution adaptée.
- Vous avez le respect des délais et vous êtes organisé
- Vous savez vous former aux nouvelles technologies
Vos avantages :
- Mutuelle
- Tickets restaurants
- Prime de participation
- Véhicule de service
- RTT
Pourquoi postuler chez nous ?
Parce que les relations humaines et les valeurs partagées sont le leitmotiv dans nos actions au quotidien. Il est courant d’entendre « que la seule façon d’avoir des clients satisfaits, c’est d’avoir des équipes motivées ». En écho à notre culture d’entreprise, nous avons mis en place 3 bonnes pratiques qui nous permettent de garder nos collaborateurs engagés. On pourrait le résumer en 3 mots : CÉLÉBRER ÉCOUTER et PARTAGER.
Si vous souhaitez travailler sérieusement sans vous prendre au sérieux et partager avec nous une expérience collaborateur unique, rejoignez nos équipes !