Cette offre n’est plus disponible.
Koesio
Koesio

Technicien Hotline Bureautique (H/F)

CDI
Chemaudin et Vaux
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Expérience : > 6 mois

Koesio
Koesio

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Vos missions :

- Analyser les besoins des clients

- Dépannage scan et impression

- Faire le suivi qualitatif des prestations techniques 

- Suivre la satisfaction des clients vis-à-vis de l'accueil téléphonique et des délais d'interventions 

- Traiter les mails entrants

- Surveiller les remontées du logiciel K-PAX 

- Mise en place d'une base de connaissances

Profil recherché

Votre profil :

- Vous avez une connaissance de base en réseau

- Vous êtes dynamique, autonome et rigoureux

- Vous aimez le travail en équipe et la polyvalence 

- Prime d'intéressement

- Mutuelle

- Titres-Restaurant 

Envie d’en savoir plus ?

D’autres offres vous correspondent !

Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Assistance et services informatiques”.