🚀Welcomer/RĂ©ceptionniste - Temps partiel - Gentilly (F/H)📣

Résumé du poste
Temps partiel
Gentilly
Salaire : Non spécifié
DĂ©but : 01 mai 2024
Télétravail non autorisé
Expérience : > 1 an
Éducation : Bac +2
Compétences & expertises
Gestion des tĂąches
Gestion de la relation client
Aptitudes Ă  motiver les autres
Créativité
Compétences en négociation
+3

The Boost Society
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

D’une maniĂšre gĂ©nĂ©rale :

  • Vous assurez les opĂ©rations de Front Office, d’accueil et d’information du coliver ! Vous ĂȘtes le 1er reprĂ©sentant du concept Hife auprĂšs de nos clients et vous ĂȘtes le lien parfait entre les diffĂ©rents services proposĂ©s dans le coliving.

  • Vous ĂȘtes en charge du coliver de sa demande de rĂ©servation, Ă  son arrivĂ©e et jusqu’à son dĂ©part.

  • Vous contribuez Ă  la bonne rĂ©alisation de toutes les prestations ainsi qu’au dĂ©veloppement des diffĂ©rents services par vos actions de vente en direct.

  • Vous ĂȘtes un vĂ©ritable communicant et participez activement Ă  l’esprit Hife et ĂȘtes un lien essentiel pour toute la communautĂ© de colivers.

Accueil/Services :

  • Vous avez la charge de l’accueil et de la rĂ©ception des colivers lors de leur check-in.

  • Vous suivez l’enregistrement des rĂ©servations et demandes de rĂ©servation. Vous gĂ©rez le planning des chambres et faites le lien avec les Ă©quipes de mĂ©nage.

  • Vous savez rĂ©pondre aux demandes de services des colivers, vous savez Ă©galement traiter les contestations et rĂ©clamations des clients.

  • Vous gĂ©rez les dĂ©parts des colivers moyens & longs sĂ©jours en effectuant ponctuellement les Ă©tats des lieux de sortie.

Commercial :

  • Vous gĂ©rez la facturation des colivers en Front Office.

  • Vous effectuez les relances clients pour optimiser le remplissage du coliving.

  • Vous suivez et finalisez les dossiers de rĂ©servation des colivers moyens & longs sĂ©jours.


Profil recherché

  • L’important, ce n’est pas vos (que) diplĂŽmes, c’est vous.

  • Vous ĂȘtes passionnĂ©, dynamique et surtout Ă  l’aise dans les relations aux autres.

  • Un imprĂ©vu arrive ? Tant mieux : vous ĂȘtes adaptable.

  • Chez nous, votre curiositĂ© n’est pas un vilain dĂ©faut. Au contraire, elle vous permet d’ĂȘtre force de proposition pour nous aider Ă  surprendre les colivers/Ă©tudiants avec des idĂ©es toujours plus originales.

Les particularités de votre poste :

  • Un contrat en CDI Ă  temps partiel.

  • RĂ©munĂ©ration : entre 13 et 16€ par heure brut + variable

  • Des horaires le samedi et en soirĂ©e

  • DĂ©but de votre mission : Mai 2024.

  • Localisation : Gentilly

  • DĂ©placements Ă©ventuels au siĂšge et sur d’autres sites.

  • La tenue Hife vous est offerte.


DĂ©roulement des entretiens

Entretiens avec :

  1. Lisa: Directrice de la résidence Hife Gentilly

  2. Christophe : Directeur RĂ©gional

  3. Emmanuelle : Directrice RH

Envie d’en savoir plus ?