Vous viendrez en soutien de la Direction. Vous aurez l’opportunité d’intervenir sur tous les aspects de gestion d’une résidence : accueil, comptabilité, commerciale, sécurité, qualité…

Vous participez à la veille de la bonne tenue de la résidence et de la satisfaction de la clientèle.

Sur le terrain vous mettrez en place la meilleure organisation entre les prestataires (ménages, maintenance, évènementiel) et l’équipe afin de pouvoir accueillir nos clients dans d’excellentes conditions.

Vous aurez en charge :

Le commercial

• Vous assurez le remplissage de la résidence au travers de courts, moyens et longs séjours

• Vous participez activement à l’activité commerciale de son établissement : segmentation, yield management, distribution, discours et procédures commerciales (démarchage, réception des appels, relance, emailing),

• Vous préparez de A à Z la gestion locative de la résidence : les baux, organisation des visites…

• Vous sélectionnez les candidats locataires pour les longs et moyens séjours.

La relation client

• Vous assurez les opérations de Front Office, d’accueil et d’information du coliver !

• Vous êtes le 1er représentant du concept Hi_f_e auprès de nos clients et vous êtes le lien parfait entre les différents services proposés dans le coliving.

• Vous avez la charge du coliver de sa demande de réservation, à son arrivée et jusqu’à son départ.

• Vous contribuez à la bonne réalisation de toutes les prestations ainsi qu’au développement des différents services par vos actions de vente en direct.

• Vous êtes un véritable communicant et participez activement à l’esprit Hi_f_e et êtes un lien essentiel pour toute la communauté de colivers.

• Vous représentez la marque Hi_f_e au sein de la ville - Développe des partenariats locaux (entreprises, institutionnel…) pour assurer le rayonnement de la marque. –

• Vous veillez aux commentaires des clients sur les réseaux sociaux, les plateformes de réservation et site de partage

• Vous développez du contenu pour animer le site internet et les réseaux sociaux de la marque.

• Vous participez et représentez la marque Hi_f_e dans les différents évènements locaux (forum, porte ouverte, inauguration…)

L’event

Vous serez force de proposition pour animer au quotidien la résidence pour les colivers :

• Instaure un véritable esprit de communauté au sein de la résidence.

• Développe de nouveaux évènements et participe à la création du concept de coliving.

• Démarche les prestataires potentiels pour l’organisation régulière d’évènements

• Assure le bon déroulement des évènements sur place et la communication de ces évènements & activités sur les réseaux sociaux et via les outils mis en place en interne.

L’important, ce n’est pas vos (que) diplômes, c’est vous.

Vous êtes passionné, dynamique et surtout à l’aise dans les relations aux autres.

Un imprévu arrive ? Tant mieux : vous êtes adaptable.

Chez nous, votre curiosité n’est pas un vilain défaut. Au contraire, elle vous permet d’être force de proposition pour nous aider à surprendre les colivers avec des idées toujours plus originales.

Le petit plus : avoir déjà travaillé dans l’évènementiel ou la communication.

Le must have : you speak fluently English !