En tant que stagiaire administratif et commercial, au sein de la résidence de Toulouse Campus, vos missions seront le/l’ :

Commercial :

• Réceptionner les appels entrants et collecter les données clients

• Conseiller le client sur le choix de son logement

• Relancer les prospects par téléphone

• Remplir la base de données client

• Suivre et relancer des dossiers de location incomplets

• Gérer et classer les dossiers de location

• Réaliser un argumentaire de vente

Opérationnel - Accueil

• Gérer l’accueil de la résidence : colis, prêt de matériel…

• Réaliser les visites des futurs locataires

• Réaliser les états des lieux d’entrée/sortie

• Accueillir et conseiller les résidents au quotidien

• Assurer les services proposés auprès des résidents

• Effectuer la vérification des logements et assurer le réassort du matériel

Marketing

• Réaliser un benchmark de la concurrence

• Aider à l’organisation des évènements de la résidence

Optionnel selon les résidences réalisant du court séjour :

• Accueillir les clients

• Suivre les logiciels de réservation

• Suivre les réservations et les affectations des chambres

• Envoyer des mails pour les arrivées

• Organiser et contrôler les ménages

• Contrôler les stocks et produits nécessaire au ménage/blanchisserie

• Contrôler le réassort des chambres en court séjour (kit vaisselle)

• Gérer l’approvisionnement du linge ainsi que son rangement

L’important, ce n’est pas vos (que) diplômes, c’est vous.

Vous êtes passionné, dynamique et surtout à l’aise dans les relations aux autres.

Un imprévu arrive ? Tant mieux : vous êtes adaptable. Organisé, avec un fort degré d’implication ou (sens de l’initiative, persuasion

Chez nous, votre curiosité n’est pas un vilain défaut. Au contraire, elle vous permet d’être force de proposition pour nous aider à surprendre les étudiants avec des idées toujours plus originales.

Le petit plus : avoir une connaissance sur la gestion locative.

Le must have : you speak fluently English !