En tant que directeur-trice de résidence, vos missions principales seront les suivantes :

Commercial

• Assurer le remplissage de la résidence - Superviser et participer activement à l’activité commerciale de son établissement : segmentation, discours et procédures commerciales (Réception des appels, relance, emailing), rédaction et signature des baux, organisation des visites…

• Sélectionner les candidats locataires.

• Définir et mettre en œuvre la politique commerciale au niveau local : partenariat école, flyering, intervention BDE…

• Challenger l’équipe de la résidence pour développer la vente de prestations annexes.

• Gérer le budget et assurer la maîtrise des charges

• Rendre compte de ses actions auprès de la direction

• Développement du court séjour.

Qualité, accueil et animation de la résidence

• Définir et met en œuvre les process et standards de qualité sur l’ensemble des services de la résidence y compris pour le court séjour

• Veiller au bon accueil des étudiants au sein de la résidence y compris pour les courts séjours

• Met en œuvre les activités afin d’animer la résidence en veillant à répondre aux sollicitations spécifiques des étudiants.

• Veiller au respect du règlement intérieur.

Equipement

• Vérifier l’état général de l’équipement, en effectuant un contrôle régulier. Alerte la direction des opérations en cas de dysfonctionnements constatés.

• Être amené à intervenir pour effectuer les aménagements ou les réparations nécessaires.

Administratif

• Planifier l’activité des salariés de l’accueil et de l’entretien

• Assurer l’ensemble des activités liées à la gestion quotidienne de l’établissement : Suivi de facturation, suivi du budget, veille au respect et à l’application des règles d’hygiène et de sécurité, assure le suivi administratif des locations, clôture comptable, inventaire, suivi des consommations d’énergie, gestion RH, validation des heures, exécute et contrôle la validité des commandes liées à la gestion courante de la résidence, en lien avec les fournisseurs.

• Coordonner l’activité des sous-traitants et prestataire de service : blanchisserie, entreprise de ménage, entreprise de maintenance.

Communication

• Représenter la marque Kley au sein de la ville

• Développer des partenariats locaux (école, université, institutionnel…) pour assurer le rayonnement de la marque.

• Veiller aux commentaires des étudiants sur les réseaux sociaux et site de partage

• Développer du contenu pour animer le site internet et les réseaux sociaux de la marque. - Participe et représente la marque Kley dans les différents évènements locaux (forum, porte ouverte, inauguration…)

Vous êtes en formation de minimum bac+2, avec une expérience de 3 à 5 ans dans le domaine de la gestion locative en résidence service ou en hôtellerie.

L’important, avant vos diplômes, c’est vous.

Vous êtes passionné(e), dynamique et faites preuve de curiosité. Vous aimez surprendre les équipes avec des idées originales.

Vous avez déjà travaillé dans un établissement hôtelier ou en résidence gérée ? C’est encore mieux !

Pour vous, une bonne ambiance de travail est importante. Vous êtes d’un naturel bon vivant, à l’aise avec les autres : collègues, colivers et prestataires.