Company Description

Chez Kiabi, nous cultivons le bonheur de nos collaborateurs et de nos clients et ils nous le rendent bien !

Nous sommes une Great Place To Work, composée de talents, de personnalités, de passionnés de mode, d'énergie positive ! 

Si l'entreprise de tes rêves, c'est avant tout un management de proximité, entouré de collaborateurs engagés, avec une culture d'entreprise faite d'audace et de confiance. 

Si dans le job de tes rêves, tu es libre d'exprimer tes idées, d'agir et de relever des challenges… 

Rejoins-nous !

Job Description

En tant qu’Alternant(e) Account Manager Junior Marketplace, tu assisteras l’équipe des Account Managers dans le développement et l’animation du parc vendeurs, le suivi de la performance et la mise en place d’actions commerciales.

MISSIONS PRINCIPALES

1. Support au Développement et au Pilotage du Parc Vendeurs
   • Aider à l’identification de nouvelles opportunités vendeurs en ligne avec l’ADN de Kiabi.
   • Participer à la prospection et au recrutement de nouveaux vendeurs.
   • Assister les Account Managers dans l’intégration des vendeurs et l’optimisation de leur catalogue produit.
   • Veiller à la conformité des offres (qualité des fiches produits, respect des réglementations, allégations environnementales).
   • Participer à l’analyse de la performance des vendeurs et proposer des actions d’amélioration.
2. Animation Commerciale de la Marketplace
   • Contribuer à la construction et au suivi du plan d’animation commerciale en lien avec l’équipe e-merch.
   • Aider à la mise en avant des temps forts commerciaux de la Marketplace.
   • Analyser les performances des opérations commerciales et proposer des optimisations.
   • Participer à la production de supports de communication interne (newsletters, reporting des nouveautés vendeurs, etc.).
3. Suivi et Analyse des Performances
   • Contribuer à l’élaboration des reportings hebdomadaires et mensuels sur les performances vendeurs.
   • Suivre les indicateurs clés (chiffre d’affaires, taux de transformation, qualité du service, etc.).
   • Participer aux audits vendeurs pour évaluer leur conformité et leur potentiel.
   • Assister les Account Managers dans l’organisation des business reviews avec les vendeurs.

Formation : Bac +3 à Bac +5 en école de commerce, marketing, gestion ou digital.

Compétences techniques :

• Bonne maîtrise d’Excel et des outils de data analytics (Salesforce, Tableau, Mirakl est un plus).
• Sensibilité aux enjeux e-commerce et Marketplace.
• Bonne maîtrise de l’anglais.

Qualités personnelles :

• Organisation et rigueur.
• Bon relationnel et sens du service.
• Capacité d’analyse et force de proposition.
• Aisance avec les chiffres et esprit de synthèse.
• Autonomie et goût pour le challenge.

INDICATEURS DE PERFORMANCE

• Contribution à l’optimisation des campagnes d’animation commerciale.
• Amélioration des KPIs vendeurs (CA, taux de transformation, qualité du service).
• Qualité et fiabilité des reportings et analyses.

Additional Information

KIABI est signataire de la charte de la diversité et s’engage à étudier, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.