CDD - Coordinateur Arrivées/Départs F/H 

Exploitation 

Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.

KISIO Services et Consulting  offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité

Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à la transition sociétale, environnementale et énergétique, en agissant en faveur d’une mobilité durable au service des citoyens.

Nous sommes une filiale française du groupe Keolis, fruit du rapprochement de plusieurs entités expertes en 2015.

Ce que nous pouvons accomplir ensemble :

Sous la responsabilité de la Chef de Projet Mobilité Evénementielle, vous assurez l’interface et le déploiement opérationnel de la partie Transport – département Arrivées-Départs, dont la conception ou la supervision est confiée à notre pôle. 

Vous interviendrez sur un projet majeur dans le secteur Lyonnais, aussi bien auprès des prestataires de transports locaux que l’organisateur.

Votre rôle :

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes:

Phases préparatoires à l’événement :

Consolider les informations Arrivées & Départs

• En collaboration avec le service aux Membres : assurer la collecte des informations arrivées et départs des participants,
• les contrôler et éventuellement, les vérifier auprès des Participants

Participer à pré-production :

• En fonction des listes et des sites : établir les groupements de participants à transporter
• Émettre la commande interne auprès du responsable Bus et du responsable Flotte
• Être le contact référent pour le service Transport auprès des points d’entrée officiels (gare et aéroport)
• Planifier les équipes opérationnelles

Participer à la rédaction du Plan de Transport et des annexes :

• Rédiger les annexes techniques (zones, fiches techniques des sites)
• Rédiger les procédures transport du dispositif : process, gestion d’aléas, schéma de communication

Repérages :

• Prendre connaissance des sites officiels d’événements / de compétition
• Identifier les zones spécifiques Transport : load zone, parkings, etc
• Identifier les itinéraires et flux

Pendant l’événement :

Conformité opérationnelle :

• S’assurer de la conformité des services en rapport avec les commandes internes (présences véhicules) et ajuster au besoin

Relations membres :

• Permanences auprès des Participants pour contrôler les informations départs (vols/train)
• Communiquer les heures de prises en charge (établies avec les responsables transport en pré-production)

Management équipes terrain :

• Animer au quotidien les équipes sur sites
• Ajuster les plannings en fonction des charges

Supervision des opérations :

• Avec les outils adaptés, s’assurer du bon déroulement des opérations Arrivées et départs
• Gestion des aléas

• Suivi et ajustement de la planification du lendemain (commandes internes)

Votre profil :

De niveau Bac+3 minimum en Transport & Logistique ou tourisme, vous justifiez de 5 ans d’expérience opérationnelle dans l’organisation de voyage de groupes et d’au moins une expérience en management.

Une expérience dans la planification de services de transport est un plus.

La maitrise de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, est impérative ; une ou plusieurs autres langues sont appréciées.

Vous aurez également une bonne connaissance du Pack Office (Excel, Word, PowerPoint…) et de bonnes capacités rédactionnelles, orales et le sens de l’analyse. Rigoureux.se, impliqué.e, autonome, organisé.e, curieux.se et dynamique.

Poste basé à Lyon – déplacements occasionnels à Paris

CDD de 4 mois à partir du 3 juin 2024.

Statut Cadre

Salaire : 38 k€ brut annuel 

Permis B impératif

Processus de recrutement :

Un process de recrutement simple et fluide:

1-        Si votre candidature est présélectionnée, vous serez contacté(e) pour un premier échange RH.

Si votre profil n'est pas retenu pour cette offre, vous recevrez une réponse par mail.

2-        Si votre candidature est retenue à la suite de la préqualification, vous rencontrez votre futur manager et éventuellement d’autres membres de l’équipe.

3-        Votre candidature est validée ? Vous serez contacté(e) par l’équipe RH afin de vous transmettre une offre de contrat.

 Si vous n'êtes pas retenu(e) suite aux entretiens, vous en serez informé(e) dans les meilleurs délais.

Kisio cultive la diversité et l’inclusion au sein de ses équipes, tant en termes de niveau d’études, de diplômes, d'expériences ou encore en termes de personnalités, de genre, d’âge, de statut social, d’ethnicité, de religion, d’orientation sexuelle ou de handicap.

Pourquoi nous rejoindre ?

-        Donner du sens à votre quotidien en contribuant à relier les citoyens et les territoires, tout en soutenant le développement d’une mobilité durable

-        Gagner en expertise, pouvoir innover et faire preuve d’audace. La chance est donnée à toutes les compétences qui souhaitent briller. Chaque idée mérite d'être entendue et chaque collaborateur peut faire la différence.

-        Un environnement de travail agréable favorisé par un véritable esprit d’équipe et une vie d’entreprise dynamique : animations thématiques, sensibilisation, partage d’expérience, les rendez-vous sur les actualités Kisio…

-        Nos engagements RSE : Créer de la valeur pour nos clients, pour les voyageurs et pour les territoires ; Placer l’humain au cœur de nos priorités ; Agir pour la protection de la planète et pour la réduction de notre impact environnemental ; Assurer une croissance durable et responsable de nos activités.

-        Nos différents avantages : Accord télétravail jusqu’à 3 jours, CSE, Plan Epargne Entreprise, Forfait Mobilité Durable, Remboursement transport en commun à hauteur de 75%…