Karos est une start-up en pleine internationalisation. L’équipe est composée d’une soixantaine de collaborateurs dans 3 bureaux en France et en Allemagne : Paris, Toulouse et Cologne, et ne compte pas s’arrêter là ! Pour continuer cette forte croissance de manière saine, il est capital pour Karos de conserver une excellente gestion de la connaissance.

Nous recherchons une personne pour aider les équipes de Karos à organiser le savoir et les compétences. Votre rôle sera de mettre en place les process qui aideront les équipes à récolter, documenter, maintenir et diffuser le savoir dans toute l’entreprise à l’échelle internationale. Que ce soit en supervisant la rédaction des modes d’emplois des produits et des interfaces, en organisant les formations des commerciaux ou en aidant à la rédaction des process, vous aiderez chaque collaborateur à gagner en autonomie et efficacité.

Rattaché.e au pôle Corporate & Structure de l’entreprise, En relation directe avec le CEO et le pôle R.H, vous collaborez avec les antennes de tous les pays et tous les métiers de l’entreprise.

Missions

Pour cette mission, vous bénéficierez du management et des équipes opérationnelles. A l’aide de votre énergie, de Notion et des outils que vous estimerez nécessaire vous devrez embarquer les équipes dans la culture KM pour la faire scaler :

Définir et gérer la feuille de route

• Interviewer des équipes pour comprendre les principaux besoins
• Prioriser les chantiers

Adapter la culture et impulser le changement

• Comprendre la culture Karos et y développer l’envie de partager la connaissance
• Former les équipes aux bonnes pratiques et co-définir les process
• Mettre en place les onboarding et les formations
• Accompagner les collaborateur en animant la conduite du changement

Structurer notre base de connaissance

• Mettre à plat l’utilisation des outils (Notion, Drive, Monday, Slack…)
• Revoir l’architecture et l’usage des outils (par métier, par équipe, par pays)

Plus que l’expertise du Knowledge Management, nous valoriserons les qualités personnelles, la motivation et la capacité d’adaptation. Ce poste est ouvert à un junior à fort potentiel autant qu’à un expert.

• Vous avez des bonnes bases sur Notion
• Vous écrivez et parlez anglais couramment
• Vous êtes curieux.se, aborder des sujets parfois techniques ne vous fait pas peur
• Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles, êtes précis.e et clair.e
• Vous avez un bon relationnel, êtes pédagogue, organisé.e et rigoureux.se
• Vous avez une formation BAC + 3
• Vous êtes créatif.ve

3 entretiens à prévoir :

• Entretien avec le responsable produit et la responsable international
• Entretien avec le CEO
• Entretien “ fit ” avec d’autres membres de l’équipes