Intégré.e à l’équipe Success, en charge de la réussite de nos projets de covoiturage, tu es l’interlocuteur.rice privilégié.e de nos clients. A ce titre tu es garant.e de la bonne relation avec ces derniers.

Tes principales missions seront :

Accompagnement Client

• En relation étroite avec ton client, tu pilotes au quotidien le projet grâce à un suivi régulier des indicateurs et un pilotage du plan d’action

• Tu es au cœur de l’action et réalises des missions terrain pour développer les projets que tu accompagnes (présentation auprès d’employeurs, animations pour les salariés…)

Contribution au succès des projets confiés

• Tu es force de proposition sur les pistes d’optimisation des projets

• Tu es toujours à l’affut de nouvelles actions à mettre en place pour augmenter la pratique du covoiturage

Développement commercial

• Tu assures le renouvellement et le développement des contrats

Amélioration du Produit et des process

• Grâce à ton écoute, tu contribues à faire remonter les besoins clients pour améliorer nos produits

• Tu es force de proposition pour optimiser nos process internes

Des déplacements fréquents dans la région sont à prévoir.

• Organisé.e et autonome, tu fais preuve de rigueur et de fiabilité

• Tu as de bonnes capacités d’analyse et est un.e habitué.e des reportings

• Orienté.e solution, tu as une excellente capacité d’écoute des problématiques de tes clients et aspires à leur trouver des solutions concrètes

• Tu es à l’aise à l’oral

• Tu as l’esprit d’équipe, ensemble on est plus forts ! 💪

• Idéalement, tu as une première expérience avec des acteurs de la mobilité au sein des collectivités (élus, hauts fonctionnaires, techniciens)

Ton +

• L’ambition de Karos te motive, tu souhaites nous rejoindre pour nous aider à révolutionner la mobilité durable 💚🌍

• Tu es stimulé.e par l’imprévu, tu n’es pas adepte des journées copiées/collées

Informations complémentaires 🚗🌱

• 10 jours de télétravail par mois

• La mutuelle Alan

• Une carte Swile avec une participation de Karos à hauteur de 60%

• Karos a mis en place le forfait à mobilité durable

• Une équipe franchement super sympa (une quinzaine de personnes basées à Toulouse et c’est de loin les plus cool chez karos 😱)

• Un échange téléphonique d’une vingtaine de minutes avec Laura, People & Culture Manager

• Un entretien avec Lucie (Responsable du développement)

• Un business case avec Lucie et l’un.e.des Consultant.e en Mobilité Durable de l’équipe

• Entretien Fit avec notre traditionnel 3x2 pour faire connaissance avec la Team Karos !

♀️♂️ Mesdames, cette offre n’est pas rédigée de façon inclusive pour faire joli. Nous savons que beaucoup de femmes ne postulent pas si elles n’ont pas la totalité des compétences listées. Osez ! Messieurs, nous attendons également vos candidatures !