KaraFun Retail grandit vite ! Afin d’optimiser la communication et organiser les actions digitales de nos Karafun Retail ainsi que de notre solution KaraFun Business nous recherchons notre Chef de Projet Digital Retail & B2B (H/F) dynamique et motivé(e) pour rejoindre l’équipe retail en CDI basé à Lille. 🚀

**Missions :
**En tant que Retail communication manager, vous serez chargé(e) de :

1. Optimisation de la présence digitale des KaraFun Bars :

• Développer et mettre en œuvre des stratégies de communication digitale pour augmenter la visibilité et l’engagement de nos lieux physiques.

• Concevoir et exécuter des campagnes d’email marketing pour fidéliser notre clientèle existante et attirer de nouveaux clients.

• Assurer la gestion de nos sites web, optimiser l’UI , s’assurer que le contenu soit engageant et aligné avec notre marque.

• Déployer et gérer des solutions de “digital signage” dans nos Retails pour améliorer l’expérience client..

• Assister nos gérants dans le déploiement et la création d’actions commerciales ponctuelles et à forte valeur ajoutée.

• Amélioration de l’expérience inbox (UX, commandes au bar, scénarios d’éclairages, fonctionnalités diverses…)

• Amélioration du backoffice bar (UX, Features, Menu, Tx occupation, Date d’ouvertures, Pricing …)

• Supervision digitale des évènements (New Year, évènementiel, concert?

2. Développement de KaraFun Business :

• Collaborer étroitement avec les équipes techniques pour améliorer les fonctionnalités (UI/UX) et les services de notre plateforme B2B, Karafun Business.

• Élaborer des stratégies digitales spécifiques pour promouvoir Karafun Business auprès des entreprises et des professionnels, renforçant notre présence sur le marché B2B.

• Benchmark régulier de la concurrence en France et à l’étranger

• Suivre et analyser les performances des campagnes B2B, en proposant des axes d’amélioration continus.

• Proposer de nouvelles idées et solutions pour améliorer constamment l’expérience client et la performance digitale.

Profil recherché :

• Expérience : Minimum de 3 ans d’expérience dans un poste similaire dans le secteur du retail de loisirs et divertissement.

• Langues: Une maîtrise parfaite de l’anglais dans un univers professionnel est nécessaire.

• Compétences techniques : Expertise en SEO, gestion de sites web, email marketing et digital signage, expérience sur l’outil places de Google

• Compétences analytiques : Capacité à analyser les données et les performances des campagnes pour optimiser les résultats.

• Leadership : Capacité à travailler de manière autonome et à gérer des projets complexes.

• Compétences interpersonnelles : Excellentes compétences en communication et en collaboration avec des équipes multidisciplinaires.

1/ ITW de 30 min avec Julien notre Talent Acquisition Manager

2/ Envoi d’un Business case

3/ Debrief Case 1h avec la team

4/ 1h en présentiel avec Mic notre CEO