JVD est le leader français de la conception et la fabrication d’équipements d’hygiène et d’hôtellerie. Fabricant spécialisé dans l’hygiène des mains et de l’air, JVD s’appuie sur un savoir-faire français et riche de plus de 40 ans d’expérience.

Aujourd’hui, JVD rayonne dans plus de 105 pays à travers le monde avec ses gammes de produits : l’Hygiène, l’Hôtellerie, les Armoires de décontamination, la purification d’air et les solutions d’hygiène connectées.

Entreprise à taille humaine, JVD allie innovation et éco-responsabilité en favorisant des fournisseurs locaux et en fabricant la majorité de ses produits localement dans son site de production à Rezé. Garantissant ainsi des produits qui prennent soin de vous tout en prenant soin de l’environnement.

Dans le cadre de son développement, en particulier à l’international, JVD recherche un technicien pour assurer des missions de service après-vente, de formation technique des clients et de contrôle qualité. Rattaché au directeur technique de JVD, cette personne rejoindra une équipe déjà composée de 2 collaborateurs, et sera amenée à se déplacer occasionnellement en France et à l’étranger pour des interventions sur site client.

Missions

· Diagnostiquer les causes d’incidents ou dysfonctionnement, puis assurer la réparation des produits

· Assurer la gestion administrative d’un dossier SAV et le service client associé

· Traiter les sollicitations entrantes des clients (téléphone, mail)

· Assurer des prestations de maintenance ou de réparation des équipements sur sites clients

· Former les équipes techniques des partenaires de l’entreprise

· Contrôler la qualité des marchandises reçues (pièces détachées ou produits finis, échantillons.)

· Mise en œuvre de tests qualité dans le cadre des démarches d’amélioration ou de développement produits selon des protocoles établis par la Direction Technique.

Type de formation souhaitée : BTS dans le domaine de l’électrotechnique, du contrôle ou de la maintenance industrielle.

La maitrise de l’anglais est indispensable: Ecrit / lu / parlé

Habilitation électrique requise

Savoir être :

· Rigoureux, méthodique, polyvalent

· Curiosité technique

· Savoir travailler en équipe

· Goût du service et de la relation client

Un entretien avec le manager.
Un entretien avec la DRH