Pour accompagner ses équipes, JPG recrute un Chargé de recouvrement H/F en CDI.

Le candidat que l’on recherche ?
Au sein de la Direction Financière, vous intégrez le service Recouvrement. Vous assurez le recouvrement des créances dues par les clients pour des factures impayées.

A ce titre :

• Vous analysez les dossiers clients (SIRET, factures, montant dû, historique du client, incident(s) rencontré(s), etc.)
• Suite à l’analyse, vous engagez l’action appropriée (notifications écrites, identification des raisons de l’absence de paiement avec les services internes, relances téléphoniques, demande du règlement des créances selon un échéancier, transmission des dossiers aux cabinets de recouvrement contentieux en cas de non-paiement des sommes dues)
• Vous effectuez le suivi des dossiers
• Vous renseignez les actions réalisées sur le compte client dans l’application informatique
• Vous traitez le courrier ou l’orientez vers le service compétent
• Vous analysez et traitez les messages

De formation comptable ou commerciale, vous justifiez d’une expérience similaire d’au moins 3 ans. Vous avez impérativement des bases comptables et le goût des chiffres.

Une bonne aisance téléphonique, un sens du service client et la diplomatie seront autant d’atouts pour réussir dans ce poste. Vous êtes reconnu(e) pour votre force de proposition, votre esprit d’équipe et votre adaptabilité.

Vous maîtrisez le Pack Office et plus spécifiquement Excel (recherches V, filtres, fonction si, tableaux croisés dynamiques etc.).

Postes à pourvoir dès que possible, basé à Survilliers (95)