Le rôle principal du Technicien.ne système et réseau est d’apporter un support à l’ensemble des collaborateurs.trices en assurant le bon fonctionnement des équipements informatiques (postes clients/serveurs) et en garantissant la connectivité et la sécurité du réseau (LAN/WAN).

Il/Elle est également chargé.e de la maintenance, de la gestion des systèmes informatiques et des réseaux au sein de JPee.

Vos principales missions :

• Support utilisateurs : fournir un support technique aux collaborateurs.trice en cas de problèmes et/ou questions matériels ou logiciels. Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux systèmes et au réseau.
• Installation et maintenance des systèmes : mettre à jour les systèmes d'exploitation. Installer et maintenir les logiciels nécessaires au bon fonctionnement des postes de travail et des serveurs.
• Gestion du réseau : configurer et administrer les équipements réseau tels que les routeurs, commutateurs, pare-feu, etc.
• Sécurité informatique : mettre en place des mesures de sécurité pour protéger les systèmes et les données. Gérer les pare-feu, antivirus et autres solutions de sécurité en relation avec nos sous-traitants.
• Gestion des sauvegardes : suivi quotidien et s'assurer de la récupération des données en cas de perte.
• Documentation : tenir à jour la documentation technique des procédures d'installation, de configuration et de dépannage.
• Collaboration interne : travailler en étroite collaboration avec les différents métiers de l’entreprise.

Cette alternance est à pourvoir à compter de septembre 2024, pour une durée d'un an ou deux ans.

Nos avantages :

• Tickets restaurant de 11€
• Activités Team Building
• Forfait Mobilités Durables

Vous préparez actuellement un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+4 dans le domaine des systèmes et réseaux ou de la cybersécurité.

Les qualités nécessaires à ce poste sont la fiabilité, l'organisation, l'adaptabilité, le travail d'équipe, le sens du service client (empathie, patience et écoute), l'autonomie, la rigueur, la précision et la curiosité.

Le/la Technicien.ne système et réseau sera managé à distance, le Directeur des Systèmes d'Information étant basé à Paris.