Si vous êtes passionné.e par la food, ce rôle est fait pour vous ! Vous jouerez un rôle central pour améliorer l’expérience client autour des recettes, en contribuant à l’évolution de notre offre, en analysant les usages et en pilotant des projets transverses.
Vous serez amené.e à :

• Optimiser et enrichir l’offre de recettes :

  • Participer au développement de l’offre de recettes

  • Suivre la performance de l’offre de recettes et l’améliorer en continu

• Analyser des données :

  • Analyser les feedbacks clients pour en tirer des insights actionnables

  • Suivre des indicateurs de performances food et participer à la création de reportings

• Améliorer l’expérience client côté Food :

  • Participer à des phases de découverte aux côtés d’un Product Manager et notamment à la réalisation d’interviews clients

  • Analyser qualitativement et quantitativement les retours clients pour identifier des axes d’amélioration

• Gérer des projets transverses :

  • Piloter des projets collaboratifs avec les équipes variées (produit, data, marketing, sales…)

  • Animer des rituels projets, suivre la bonne exécution des chantiers et s’assurer de leur impact business

• Structurer et améliorer en continu les process :

  • Détecter des points de friction dans les process et les optimiser

  • Implémenter de nouveaux outils, y compris des outils d’IA

La vie chez Jow :

Chez Jow, on aime cuisiner, écouter de la musique et partager de bons moments. Nos bureaux reflètent qui nous sommes : chaleureux, créatifs et ouverts à toutes et à tous. C’est un lieu où chacun peut trouver sa place pour créer, partager et grandir ensemble.

✨ Ce que nous offrons

• Une cuisine bien garnie pour faire le plein d’énergie 🥐

• Des cours de yoga chaque semaine au bureau 🧘

• 5 jours de bénévolat par an avec l’association de votre choix 🫶

• Une carte Swile pour vos pauses gourmandes 🍴

• Une mutuelle Alan & Alan Mind pour prendre soin du corps et de l’esprit 🧑‍⚕️

• Un CSE (Comité Social et Économique) pour encore plus d’avantages 🎁

• Un partenariat avec Beetogreen pour des trajets écoresponsables 🚲

• Du matériel de télétravail pour travailler confortablement 💻

• Vous avez une formation Bac +3 au minimum et une expérience réussie en tant que chef de projets dans un environnement digital

• Vous êtes passionné.e de Food et vous avez idéalement une formation & expérience dans ce secteur

• Vous avez une capacité de gérer des projets en autonomie et de collaborer avec des équipes variées (product, data, marketing, sales…)

• Vous êtes un.e vrai “doer“, polyvalent avec un esprit logique et orienté business

• Vous êtes à l’aise avec le digital, vous adorez découvrir de nouveaux outils et surtout des outils d’IA

• Vous êtes orienté.e client, vous comprenez les enjeux “product” et vous savez facilement vous mettre dans les baskets des clients

• Vous maîtrisez l’analyse de données et savez faire parler les chiffres

• Vous vous exprimez aussi bien à l’écrit qu’à l’oral, en français et en anglais

• 1ère étape : call rapide de 30 min

• 2ème étape : entretien avec l’équipe food

• 3ème étape : étude de cas

• 4ème étape : entretien final