Quotidiennement, vous devrez assurez les missions de Secrétaire Recouvrement/Juridique, la prise de garantie par nantissement des contrats signés avec nos clients et également des tâches spécifiques à notre métier, notamment en soutien à la comptabilité en assurant en binôme le traitement comptable des retours de livraison ainsi que la gestion globale des incidents ou litiges qui y sont liés.

Les principales missions:
Chargé(e) des dossiers de recouvrement, vous conduisez de manière autonome les actions amiables et judiciaires en recherchant le meilleur rapport coût/délai mais également en prenant en compte le maintien, quand cela est possible, de la relation commerciale. Vous piloterez étroitement les actions de l’assureur crédit, ainsi que les actions des avocats et huissiers mandatés.

RECOUVREMENT ET CONTENTIEUX

• Effectuer quotidiennement les relances téléphoniques de paiement
• Gérer les impayés
• Assurer la veille juridique des clients (Petites Affiches, mises à jour envoyées par l’assureur crédit, informations terrain…)
• Mettre sous surveillance les clients identifiés « à risque »
• Envoyer les oppositions et déclarations de créances
• Constitution et suivi des dossiers de contentieux dans leur intégralité (Mise en demeure, injonction de payer, Greffe, huissier, avocat…)

CONTRATS

• Prise de garantie par nantissement de tous les contrats signés avec les clients

POSTE DE COMPTABILITE CLIENT (BINOME CONGES ET EN PERIODE DE FORTE ACTIVITE)

• Réceptionner les chauffeurs au retour de leur livraison
• Effectuer le contrôle des consignes reprises chez les clients
• Gérer et solutionner les incidents de livraison ou les litiges (avoirs, re-livraisons…)
• Reporter les incidents de livraison dans l’outil de CRM
• Contrôler et saisir les règlements
• Effectuer les avoirs de régularisation tarifaires en cas d’erreurs

Avantages Sociaux
Mutuelle familiale prise en charge à 60% par l’entreprise
Intéressement
Carte Titres Restaurant d’une valeur de 9 euros pris en charge à 59% par l’entreprise (3,69 euros à la charge du salarié)
Gratification annuelle

• Vous êtes à l’aise avec les chiffres, mais également dans vos relations humaines. Diplomatie, empathie et fermeté sont vos mots d’ordre

• Vous êtes méthodique et rigoureux

• Votre expression écrite est sans faille et vous maitrisez les outils informatiques (bureautique, comptabilité…)

• Vous avez de solides connaissances en droit commercial, notamment sur les procédures contentieuses liées au recouvrement des créances

• Votre sens relationnel est un atout dans les missions de relances clients par téléphone

• Vous aimez travailler en équipe, dans une ambiance familiale

• Vous avez une bonne capacité à passer d’une tâche à l’autre au pied levé, tout en restant serein

• Titulaire d’un Bac +2/3, type AES, ou Gestion et Administration des Entreprises, vous justifiez d’une expérience réussie à un poste similaire (comptabilité client et recouvrement…)

Un premier échange téléphonique puis un entretien avec la Directrice Administratif et Financier. Détendez-vous, venez comme vous êtes (ne vous déguisez pas pour nous faire plaisir, nous préférons que vous soyez à l’aise !).