Faire du Produit chez Izicap
Faire du Produit chez Izicap signifie que vous adhérez à nos 4 valeurs clés :
• Client Centric
• Innovation
• Agilité
• Audace

Vos Missions
Sous la responsabilité de notre Chef de produit, vous aurez l’opportunité de travailler sur des Solutions SaaS BtoB et BtoC et sur les dernières tendances du marché Loyalty.
Vous serez en charge des missions principales suivantes :

• Analytics Produit, Customer Insight

• Suivi de la mise en place des analystics produit

• Suivi des KPIs Produit et réaliser une communication hebdomadaire

• Coordination et mise en place du NPS (en collaboration avec notre service Customer Success)

• Expérience Utilisateurs / UI UX

• Participer à l’amélioration et à la conception de nouvelles Features BtoB et BtoC (Mobile Wallet, UI UX…)

• Veille concurrentielle pour rester à l’affût des dernières nouveautés Loyalty

• Coaching Merchant et stimulation des usages

• Participation à l’amélioration continue des parcours et workflow (onboarding, optin, campagnes)

• Être force de proposition et participation à l’évolution de l’aide, Knowledge Center et refonte de la page profil Commerçant

• Go to Market

• Création d’outils de base pour les équipes Sales & Marketing (guide, vidéos et autres supports)

• Participation aux formations internes

• Participer sur demande aux ateliers clients.

Vous disposez d’une formation Bac+4/5 type École de commerce et/ou statistique et d’un minimum
d’une première expérience en data analyse dans un environnement marketing/commercial (dont 1 an
de stage/alternance éventuellement).

Vous êtes doté(e) d’une forte appétence pour la data avec une capacité d’analyse des données et d’expliciter les insights trouvés.
Vous avez une grande qualité d’écoute, de persévérance.
Vous avez une appétence pour la création de parcours clients.
Vous possédez une bonne capacité à travailler en transverse (vous travaillerez avec plusieurs parties prenantes).
En tant que véritable analyste, vous avez une vraie culture business.
Anglais Technique.