About Us :

À propos d’ITS Services

ITS Services, entité d’ITS Group, est spécialisée dans le domaine des Infrastructures & Opérations IT avec + de 1 000 experts en ingénierie & MCO des services On Premise, Cloud, DevOps et Cybersécurité en France et en Belgique

Nos expertises : Infrastructure IT, Opérations IT, Cybersécurité Opérationnelle, Observabilité

ITS Services met au cœur de ses préoccupations son engagement RSE en développant un numérique durable et responsable et en valorisant l’épanouissement professionnel et personnel de ses collaborateurs.En savoir plus : https://www.itsservices.fr

About the Job :

De belles missions vous attendent chez nos clients grands comptes sur des environnements riches et variés :

Dans une logique d’anticipation d’ouverture de poste, une entité IT du secteur bancaire recherche un Ingénieur Réseau pour intervenir sur le support de niveau 2/3 et l’exploitation des infrastructures réseaux (WAN, SD-WAN, LAN) déployées dans les agences du groupe.

Support réseau N2/N3 :

Traitement des incidents escaladés (analyse, coordination, correction).

Propositions de contournements, plan d’action en situation de crise.

Communication orientée service client.

Exploitation & MCO :

Maintien en condition opérationnelle des infrastructures LAN/WAN.

Suivi de la capacité réseau, mise à jour des référentiels et outillage.

Déploiement & Coordination :

Paramétrage et validation des équipements réseau.

Coordination des intervenants techniques (internes et opérateurs télécoms).

Pilotage & Conseil :

Interface avec les experts IT et les fournisseurs.

Participation aux comités techniques et suivi des SLA/KPI.

Propositions d’améliorations sur la sécurité et la fiabilité réseau.

Compétences requises :Réseau & Télécom :

WAN, SD-WAN, LAN

Intégration opérateurs télécom (MPLS, fibre, xDSL)

Infrastructure LAN (switchs, câblage, Wi-Fi)

Outils & Méthodologies :

Supervision (Nagios, Zabbix, Centreon…)

ITSM / ticketing (ServiceNow, GLPI, Remedy…)

Capacity planning, gestion de configuration (CMDB)

Suivi fournisseurs et animation de comités

Savoir-faire opérationnel :

Escalades techniques N2/N3

Coordination multi-intervenants

Communication de crise

Mise en conformité avec les standards sécurité du groupe

Fourchette de salaire :

entre 45 K€ et 50 K€

About You :

Diplômé d'une école d'ingénieurs ou équivalent BAC+5 Grande École

Vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 5 ans en tant que Ingenieur Reseaux.

Vous êtes curieux et motivé.

About the Process :

• Un premier rendez-vous pour faire connaissance
• Un entretien RH
• Un entretien Technique
• Une proposition salariale

About « les petits + d’ITS SERVICES » :

Chez nous :

• On coopte : prime de cooptation de 2000 €
• On transmet : communauté d’experts
• On partage : évènements et afterworks
• On évolue : Management technique de proximité et formations

Mais aussi :

• Accords RTT (1 jour/ mois) et Télétravail (2 à 3 jours/ semaine)
• Prise en charge pour moitié du titre de transport et de la mutuelle
• Carte titres restaurants Edenred

Chez ITS Services, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs.

Handi-bienveillante, ITS Services accueille des collaborateurs en situation de handicap.