En tant que Gestionnaire ADV, tu es le garant de la bonne gestion administrative du cycle de vente, de la réception de la demande client jusqu’à la livraison et la facturation. Tu assures un rôle d’interface entre les clients, les commerciaux, et les fournisseurs.
Onboarding des fournisseurs : création du compte fournisseur sur la plateforme et suivi de la compliance
Gestion des contrats et des commandes : génération, suivi, validation et mise à jour sur la plateforme
Facturation : génération, validation et suivi des factures, avoirs, contrôle de conformité
Suivi des règlements et relances clients en lien avec le service comptable
Gestion des litiges : suivi et traitement des litiges de facturation liés à votre périmètre
Communication avec les Clients et Fournisseurs pour assurer le suivi des dossiers
Reporting : élaboration de tableaux de bord sur l’activité ADV
Formation : Bac +2 à Bac +3 (type BTS/DUT Gestion, Commerce, Logistique ou équivalent)
Compétences techniques :
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word)
Bonne compréhension des processus logistiques et commerciaux
Qualités personnelles :
Rigueur, sens de l’organisation
Réactivité, autonomie
Bon relationnel et esprit d’équipe
Capacité à gérer les priorités et les urgences
1er entretien avec la Directrice ADV puis 2nd entretien avec le CEO ou d’autres membres de l’équipe.