Nous recherchons un/une CSM pour étoffer notre équipe dédiée aux banques avec notamment pour mission :
Support opérationnel quotidien :
Gestion du chat
Suivi et traitement des demandes entrantes
Réception et intégration des fichiers
Renfort sur les demandes de nos clients banques
Extraction et traitement de statistiques
Renvoi de factures, vérifications
Suivi et participation aux mises en production
Création et mise à jour des vidéos tutoriels
Tu es pro-actif(ve), tenace et organisé(e).
Tu apprécies le contact humain et que les projets avancent.
Tout autre qualité que tu estimes indispensable !
Rencontre avec l’équipe puis présentation des projets et des envies de chacun. Le recrutement c’est une question de fit !
Rencontrez Marcellin, Responsable Partenariat & New business
Rencontrez Antoine, Directeur Général & CTO
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.