Inqom

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Customer Architect / Consultant Senior

  • CDI 
  • Début :  
  • Télétravail total possible
  • Bac +5 / Master
  • > 7 ans

La tribu

Inqom

Inqom

  • FinTech / InsurTech, Intelligence artificielle / Machine Learning, SaaS / Cloud Services

Le poste

Customer Architect / Consultant Senior

  • CDI 
  • Début :  
  • Télétravail total possible
  • Bac +5 / Master
  • > 7 ans

À propos

Inqom est un logiciel comptable SaaS nouvelle génération basé sur l’Intelligence Artificielle qui automatise la production des comptes.

Une solution destinée aux cabinets comptables et aux directions financières des PME-ETI. S’appuyant sur les nouvelles technologies de reconnaissance optique de caractères, d’IA et de machine learning, Inqom offre une expérience utilisateur unique et innovante. Accessible sur PC ou mobile, la solution se caractérise par sa rapidité d’installation et sa prise en main très intuitive.

La comptabilité de demain, aujourd’hui. 🚀

Descriptif du poste

Pour assurer à nos clients une nouvelle expérience de la comptabilité via un logiciel de production basé sur l’IA et renforcer notre attractivité sur le marché par l’enrichissement de nos offres nous recrutons un.e Customer Architect / Consultant Senior. Au sein de l’équipe Operations, tu seras en charge d’analyser et comprendre les besoins de nos clients grands comptes pour apporter des solutions et suivre la mise en œuvre au sein d’une gestion de projet et cela en collaboration avec nos équipes Sales, Produit & Customer Success.

Missions

  • Analyser l’environnement du client et ses problématiques (Avant-vente)

    • Assistance aux commerciaux en avant-vente
    • Assistance à l’expression du besoin et à la rédaction de cahier des charges
    • Chiffrage de missions complémentaires
  • Effectuer un diagnostic de l’organisation (Après-vente)

    • Compréhension des processus métier
    • Cartographie du système d’information
  • Gestion de projet

    • Création du plan de déploiement et de migration
    • Gestion du planning et des intervenants

      • Préparation et animation des Comités de pilotage
      • Rédaction des comptes rendus des Comités de pilotage
      • Suivi des actions et des engagements
      • Suivi et mise à jour du planning
    • Proposer une refonte organisationnelle

      • Etude d’impact (RH, SI, Workflow)
      • Cartographie des processus sur la base du nouvel SI
      • Proposer un plan de conduite du changement
    • Gestion du client

      • Gestion des attentes
      • Gestion des délais
      • Gestion des risques projets et communication interne
      • Accompagnement du client dans la rédaction de son plan de migration
    • S’assurer que les éléments contractuels sont monitorés et respectés dans la phase de déploiement
    • Maintenir à jour la documentation interne de gestion de projet

Ce que Inqom te propose

  • Un poste stimulant dans une startup en Série A et à l’ambiance chaleureuse
  • Travailler sur un marché en pleine transformation
  • Une équipe multiculturelle de 8 nationalités
  • Des bureaux en plein coeur de Silicon IX (Saint Lazarre)
  • Mutuelle Alan Blue
  • Full-Remote possible

Profil recherché

  • 8 ans d’XP
  • Maîtrise de la gestion de grands comptes
  • Connaissance comptable
  • Maîtrise des fonctionnements des services administratifs et comptables
  • Expérience de déploiement de solution au sein de SI (dans l’idéal un ERP comptable ou financier)
  • Maîtrise des risques au phase de déploiement
  • Maîtrise des méthodes de gestion de projet
  • Compréhension des business cases des cabinets comptables et directions financières
  • Bonne communication et aisance avec la relation client (accompagnement et conseil)
  • Esprit de synthèse

Déroulement des entretiens

  • 1 entretien téléphonique avec le COO
  • 1 entretien technique avec CEO (visioconférence)

Découvrez l'équipe de Inqom

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