Viens nous prêter main forte chez Innov’Axe, au sein de l’équipe RETAIL, nous commercialisons des produits de grande consommation dans l’univers du jardin et de la plage destinés à la grande distribution.*

Tu travailleras au sein d’une équipe dynamique et motivée par l’atteinte de ses objectifs et pour assurer à nos nombreux clients (GSA/GSS/GSB) une livraison “4 étoiles” de leurs produits favoris.

A ce titre, tu seras en charge de :

L’accueil téléphonique et suivi personnalisé des clients

La gestion des commandes client et suivi des livraisons

Le suivi du transport (transferts de stock, suivi des préparations, retours…) en collaboration avec l’équipe logistique

La facturation et les relances de paiement en collaboration avec la comptabilité

La gestion des litiges et suivi des demandes dans le cadre du SAV

Et encore bien plus …

Pour réussir au mieux l’ensemble de tes missions et être aux petits soins pour nos clients, nous comptons sur ton grand sens de l’organisation et de la rigueur, ton ouverture d’esprit et ta capacité à travailler en équipe !

Passionné(e) par la relation client, tu as l’envie et la capacité de résoudre les problèmes rencontrés et d’améliorer les process pour être toujours plus efficace.

Ton énergie, ton optimisme et ton envie d’avancer seront essentiels pour rejoindre Innov’axe.

La maîtrise des outils bureautique sera essentielle ! Une connaissance des régles du commerce international sera appréciée.

Une expérience similaire est demandée (stages acceptés). Salaire selon expérience.
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Au plaisir de vous rencontrer !

Entretien téléphonique - Entretien physique