Pour soutenir cette croissance, nous recherchons un(e) chargé(e) de logistique et service clients enthousiaste et talentueux de la supply et de la logistique des clients, quelqu’un de sympathique, d’ultra-motivé, d’aussi et de bien qualifié pour rejoindre notre équipe Supply-Chain aux Pays-Bas. Vous serez un héros de la supply au sein d’une grande équipe internationale (probablement la meilleure du monde). 

Votre rôle : 

Vous aimez l’action et le mouvement ? Vous êtes à l’aise avec les commandes et les outils informatiques ? Vous aimez le contact avec le client et savez développer une relation de travail constructive avec un prestataire de services ? 

Vous préférez l’ERP à Call of Duty ? 

Vos responsabilités : 

Intégré(e) au sein de notre équipe Benelux Supply Chain, vos missions (si vous les acceptez) s’articuleront autour de trois axes principaux : 

1. Opérationnel : Gérer les commandes des clients, de la réception à la facturation, avec tous les pièges que cela comporte. 

2. Gestion des problèmes liés aux clients et au transport dans le but de satisfaire nos clients le plus possible et le plus rapidement possible. 

3. Suivi des performances des clients : analyse, suivi des coûts et points de discussion mensuels avec nos clients. 

4. Piloter les prévisions de ventes court terme de nos clients et être le contact de nos planners de production et usines 

Votre champ d’action sera la Belgique, la Hollande et le Luxembourg. 

Vous trouverez ci-dessous des exemples de vos futures responsabilités : 

• Contrôle de l’importation et de la mise à jour correctes des commandes dans nos systèmes, 

• Gestion des stocks dans l’ERP (allocation et régulation des stocks, cohérence entre le stock physique et le stock théorique, etc,) 

• Suivi de la facturation dans l’ERP, 

• Principal point de contact concernant les commandes pour notre prestataire logistique et nos clients, 

• Suivi et passation de commandes pour nos représentants sur le terrain et divers services, 

• Suivi des commandes promotionnelles, 

• Configuration avancée du système informatique (clients/articles/commandes), 

• Contestation des litiges/pénalités, 

• Identification des domaines de développement et/ou d’optimisation de nos processus actuels, 

• Vous serez également en contact régulier avec notre prestataire logistique, ainsi qu’avec nos clients.

• Vous parlez couramment le néerlandais et le français et avez un bon niveau d’anglais. 

• Organisé(e) et rigoureux(se), vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre gestion du stress et vos qualités rédactionnelles ; 

• Vous avez une première expérience réussie dans le domaine du service à la clientèle et/ou de la logistique ; 

• Vous aimez les chiffres et Excel n’a pas de secrets pour vous ; 

• Enthousiaste et dynamique, vous avez le goût du travail en équipe et vous savez communiquer vos idées ; 

• Polyvalent et curieux, vous aimez prendre des initiatives et être proactif ; 

• Vous avez une énergie contagieuse et en grande quantité, tout en sachant garder les pieds sur terre ; 

• Vous êtes (plutôt) gentil(le) et vous n’hésitez pas à rire même aux blagues les plus nulles ; 

• Vous êtes prédisposé à faire de délicieux biscuits aux trois chocolats.

Type de contrat : CDI à temps plein 

Poste à pourvoir dès que possible  

La localisation peut être sélectionnée entre : 

Bruxelles : dans notre espace de coworking au centre-ville. 

Bureau d’Amsterdam : centre-ville d’Amsterdam, parfaitement accessible par les transports en commun ou en vélo . 

Paris ; dans notre siège régional au centre de Paris. 

Comment postuler ? 

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innocent cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des travailleurs handicapés. A ce titre, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap. 

petites boissons, grands rêves