Afin d’accompagner le développement de son activité, le pôle Evènements du Groupe Infopro Digital, recrute un/une chargé(e) de clientèle VIP.

Rattaché(e) à la Responsable Marketing et en appui de l’équipe marketing et des chefs projets, vous aurez la responsabilité de l’audience VIP d’un portefeuille défini d’événements et ce, à travers plusieurs missions :

• Définir, gérer et enrichir la base de données clients et prospects B to B cibles
• Construire et adapter les argumentaires clients en collaboration avec les chefs de projets et l’équipe marketing
• Accompagner les clients de A à Z tout au long de leur parcours: recrutement, relance, suivi, confirmation et présence le jour des déroulements pour s’assurer de la satisfaction client
• Contribuer au développement et à l’évolution de notre offre d’événements en remontant et analysant les retours clients : vous êtes la voix du client
• Assurer un reporting rigoureux de votre activité et participer aux points de suivi réguliers avec les équipes internes en charge du projet

De formation supérieure Bac + 2 à 5, vous disposez d’une première expérience réussie sur un poste similaire avec un sens réel du travail en équipe.
Vous êtes dynamique, rigoureux (se) et organisé(e).
Vous avez un excellent relationnel, le goût du challenge et savez faire preuve d’anticipation.