Véritable bras droit du CEO, le Directeur des Opérations pilote la structuration, la performance et la scalabilité des activités Paid Media, tout en posant les fondations d’une organisation capable de passer de 50 à 100 clients sans perte de qualité.

Au quotidien, vos responsabilités principales seront :

1. Agency Growth

• Définir et mettre en oeuvre une stratégie de développement qui permette d’atteindre les objectifs de croisance Impulse (Obj = 4/5M de CA sous 2 ans)

• Generer du business incrémental sur le new business et gain d’AO Premium (pitch/closing)

• Contribuer à l’élaboration des offres et au développement du portefeuille clients (new biz & upsell)

• Développer la visibilité d’Impulse sur les sujets Growth / Content / Data (webinair, conference, livre blancs…)

• Collaborer avec le CEO et la leadership team pour identifier et capturer des opportunités de croissance long terme

• Generation de deals (Events / Conference)

• Closing avec la team Pitch

  2. Structuration & Process

• Contribuer à la mise en place de standards opérationnels pour accompagner la croissance d’Impulse (Target > 30% /an)

• Traduire les objectifs de croissance en indicateurs opérationnels (MRR par consultants/squads, NPS, churn, etc.)

• Développer et appliquer les process opérationnels (1:1, Monthly, OKR, Rituels,…)

• Contribuer au developpement d’une culture d’apprentissage continu (rituels, knowledge sharing…)

• Promouvoir et incarner les valeurs IA (Ambition, Expertise, Doers, Optimisme)

  3. Pilotage stratégique

• Définir et mettre en oeuvre une stratégie de développement qui permette d’atteindre les objectifs de croisance Impulse (~+40% / an)

• Traduire les objectifs de croissance en indicateurs opérationnels (MRR par consultants/squads, NPS, churn, etc.)

• Garantir la cohérence entre les pôles Media, Créa et Data pour maximiser la performance globale

  4. Management opérationnel

• Encadrer, coacher et faire grandir une équipe pluridisciplinaire (consultants média, content, data)

• Développer les process d’exécution, de qualité et de reporting (OKR, workflows, rituels managériaux)

• Veiller à la bonne utilisation des outils Martech et à l’automatisation des tâches à faible valeur ajoutée

5. Structuration & process

• Mettre en place les standards opérationnels pour accompagner la croissance

• Industrialiser les best practices et garantir la qualité des livrables

• Préparer la transition vers une organisation scalable et performante

6. Croissance & business

• Contribuer à l’élaboration des offres et au développement du portefeuille clients (new biz & upsell)

• Participer activement à la stratégie de croissance à 3 ans aux côtés du CEO

De formation supérieure (école de commerce, d’ingénieur ou équivalent universitaire), vous justifiez d’une expérience réussie en agence ou chez l’annonceur, sur des fonctions mêlant opérations, marketing digital et management d’équipes.

• Solide compréhension des leviers Marketing, Paid Media et des logiques d’attribution de la performance.

• Forte appétence pour la structuration des process et la mise en place d’outils opérationnels.

• Leadership naturel et capacité à fédérer des profils experts.

• Vision stratégique alliée à un sens aigu de l’exécution.

• Esprit analytique, culture du résultat et curiosité technologique.

• Un profil à fort potentiel évolutif, capable d’évoluer vers une fonction de Directeur Général à moyen terme.

1. Premier call avec notre Talent Manager et/ou un Consultant Senior

2. Entretien avec le CEO

3. Entretiens avec les membres de l’équipe Impulse Analytics