Imagination Machine
[Good Steps] Consultant.e Senior.e en RSE
- Freelance
- Nantes, Paris, Annecy
- Télétravail total possible
- Éducation : Bac +4
- Expérience : > 3 ans
L'entreprise
Imagination Machine
- Environnement / Développement durable, IT / Digital
- Entre 50 et 250 salariés
Le poste
[Good Steps] Consultant.e Senior.e en RSE
- Freelance
- Nantes, Paris, Annecy
- Télétravail total possible
- Éducation : Bac +4
- Expérience : > 3 ans
Cette offre a été pourvue !
Qui sont-ils ?
Lancé au sein du startup studio Imagination Machine de Rob Spiro Good Steps, c’est la plateforme digitale qui permet aux entreprises de piloter leur impact social et environnemental. Grâce à des plans d’action clés-en-main réalisés par des experts, Good Steps rend la RSE facile d’accès, mesurable et efficace pour les entreprises.
Dans le cadre du développement rapide de Good Steps, nous recherchons notre Consultant.e Senior.e RSE
Meet Rob, Founder
Meet Aude Viaud, Co founder Il Etait Plusieurs Fois
Discover Imagination Machine with Hugo Kajdas, Partner
Descriptif du poste
Ce poste est opérationnel, au contact des clients, et suppose une importante capacité d’exécution.
Vous êtes le contact référent auprès de nos clients, et êtes donc le garant de l’adaptation de notre produit à leurs besoins : vous garantissez de manière rigoureuse et processée leur satisfaction quant au produit Good Steps.
Vous traduisez les besoins clients en spécifications fonctionnelles pour l’équipe produit et assurez le suivi des livrables au client.
Vos principales missions sont les suivantes :
- Vous réalisez des diagnostics RSE en suivant la méthodologie Good Steps, pour définir la feuille de route et stratégie impact” de nos clients
- Vous assurez le contact avec les nouveaux clients pour les intégrer dans la plateforme (on-boarding) et accompagner leur prise en main de l’outil.
- Vous assurez et coordonnez le coaching des prospects et clients, de manière proactive, et orientez les clients pour rendre optimale leur utilisation des plans d’actions et des outils Good Steps sur le long terme.
- En lien étroit avec l’équipe produit, vous analysez les leviers de ce coaching client et mettez tout en œuvre (process, outils de pilotage et de suivi) pour l’optimiser en continu et en faire une expérience parfaite dans la plateforme.
- Vous assurez la gestion du customer service dans son ensemble.
Profil recherché
Les candidats doivent disposer de :
- Une expérience de conseil en responsabilité sociétale d’entreprises de 5 ans minimum (à la direction d’un grand groupe, dans un cabinet de conseil, ou en tant que prestataire pour le compte de clients)
- Un niveau de formation supérieur ou égal à bac+5
Les candidats doivent démontrer d’expériences et des compétences suivantes :
Analyse et accompagnement d’entreprises dans leur stratégie RSE
Evaluations RSE (la connaissance des référentiels ISO 26,000, B-Corp ou Ecovadis est un gros plus)
Excellent relationnel client, capacités d’adaptation et de pédagogie
Expertise sur un ou plusieurs des axes suivants appréciée :
Protection de la biodiversité
Gestion des déchets / Economie circulaire
Eco-conception / Eco-conception de services numériques
Emission de GES
Gestion des risques environnementaux
Bien être des collaborateurs / Qualité de vie au travail
Inclusion / Lutte contre les discriminations
Egalité professionnelle / Diversité & inclusion
Accompagnement du dialogue social
Projet d’entreprise / Raison d’être
Certifications RSE
Communication Responsable
Vous avez un tempérament de problem-solver.
Vous êtes une personne autonome, rigoureuse, synthétique, très organisée, diplomate, à l’aise aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.
Vous êtes une personne positive, ouverte, avenante, humble et aimez travailler de manière collaborative.
Vous êtes à l’aise en télé-travail : dotée d’une culture d’entreprise forte, Good Steps est une startup en télé-travail total ! Au programme : transparence, autonomie; rendez-vous hebdomadaires en visio et rencontres régulières en physique en France toutes les 4-6 semaines environ.
Vous êtes francophone (la majorité des clients actuels sont français pour le moment) et très à l’aise en anglais (la langue de communication écrite est l’anglais et les réunions d’équipe sont en anglais !)
L’agilité est une valeur clé chez Good Steps, la transparence, la bienveillance et l’ambition aussi : si ces valeurs vous parlent, parlons-nous :)
Déroulement des entretiens
- Démarrage dès que possible
- En télétravail total avec réunions d’équipes en France (timezone compatible CET impérative) - (idéalement, localisation à Nantes, Annecy ou Paris où sont basés les membres de l’équipe)