Vous avez une expérience dans la relation client et idéalement en plateaux d'assistance. Vous aimez être à l'écoute des autres et savez gérer les situations d'urgence. Vous appréciez le contact avec les personnes âgées.
Afin d'accompagner au mieux nos abonnés sur la gestion de leur matériel, vous possédez une appétence et une curiosité technique.
Doté d'une bonne aisance téléphonique et expression orale, vous savez aussi faire preuve de patience, d'empathie et d'un bon relationnel client.
Vous êtes à l'aise sur l'utilisation d'outils et de logiciels informatiques.
Les horaires décalés ne sont pas une contrainte pour vous, vous pouvez travailler sur des horaires de jour et de nuit. ( plannings avec horaires alternés comprenant des jours et nuits travaillés ainsi que certains weekend et jours fériés.) A ce titre, vous êtes véhiculé.
N'hésitez plus et postulez !
De bonnes raisons de nous rejoindre :
Poste en CDD de juin à fin décembre, basé à Nantes Nord, Parc de la Chantrerie (lignes de bus C6, E5 et 75 arrêt Chantrerie Grandes Ecoles
Locaux dans un parc arboré le long de l'Erdre : bureaux conviviaux, collaboratifs, connectés, éco responsables (salle et terrain de sport, conciergerie, espaces détente ...)
Restaurant d'entreprise sur site (prise en charge à 50% du repas par l'entreprise)
Indemnité de transport pour les personnes véhiculées
Mutuelle prise en charge à 65% par l'entreprise
Accès aux tarifs négociés par l'entreprise ( cinéma, loisirs ...)