CE QUE TU FERAS AU QUOTIDIEN

Le Spécialiste des Assurances a la charge de la mise en œuvre et de la conformité de l’IGR sur l’assurance dommages. Il travaille en étroite collaboration (matrice) avec la fonction de Finance & Fiscalités institutionnelles du Groupe et le courtier en assurances du Pays sur les compensations de dommages.

Ton rôle consistera à : 

• Gérer et conduire l’ensemble des process, procédures et activités annuelles d’assurance pour IKEA France, au bon moment et de manière efficace, en veillant à respecter toutes les normes et règles pertinentes

• Endosser la responsabilité de toutes les assurances locales obligatoires pour garantir le respect de la législation locale

• Donner des conseils sur les questions relatives aux assurances locales aux responsables et aux parties prenantes concernées

• Sécuriser l’optimisation des assurances pour IKEA France, par exemple en évitant la double assurance ou le rachat de franchises

• Être garant de la collecte des valeurs assurées aux fins de déclaration aux assureurs et s’assurer que les valeurs sont déclarées à temps, pour le calcul des primes à chaque date de renouvellement

• Assurer la coordination du service d’analyse et d’estimation des risques (IKEA Blue, qui contrôle et soutient la conformité au sein du Groupe Ingka).

• Signaler les pertes accidentelles et documenter les données nécessaires au dépôt de plaintes conformément aux procédures de traitement des plaintes.

• Coordonner les polices d’assurance pertinentes avec le courtier en assurance en cas d’accord au niveau central

• Informer l’assurance du Groupe Ingka des modifications importantes apportées aux montants assurés et/ou au profil de risque

• Informer le service assurances au niveau Global sur les plaintes complexes et/ou de grande envergure

QUI TU ES

IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison.

Chez IKEA, nous vivons la culture suédoise au quotidien. Et, comme le font les Suédois, nous nous tutoyons tous, peu importe notre poste ou notre unité. C'est pourquoi nous le faisons aussi dès cette annonce et pendant tout le processus de recrutement !

Nous cherchons une personne animée par la volonté de créer un IKEA prêt pour l’avenir et qui se soucie d’abord du client. Tu es motivé pour contribuer au succès général et aux résultats grâce à la collaboration et à des connaissances et à un savoir-faire étendus. En outre, tu as le goût du travail d’équipe dans un environnement complexe en évolution constante, et tu es motivé par l’idée d’inventer de nouvelles méthodes en co-création avec les collaborateurs et les autres unités IKEA. Vivre la culture et les valeurs IKEA te vient naturellement. 

Tu as 5 ans d’expérience sur le marché (international) des assurances en tant que client, courtier en assurance ou dans une compagnie d’assurance. Par ailleurs, tu as un diplôme universitaire en gestion d’entreprise, économie, droit ou tout autre domaine apparenté. Tu as une expérience démontrée de la négociation et de la gestion de plaintes complexes et de grande envergure, et tu sais te servir des logiciels Microsoft. Enfin, tu fais preuve d’excellentes compétences de communication et tu parles couramment l’anglais. 

 Tu possèdes des connaissances dans les domaines suivants :

• Connaissance et compréhension technique de la mise en place d’une assurance d’entreprise

• Connaissance de base de la planification, de l’organisation et de la gestion des coûts et des dépenses liés aux assurances pour une entreprise ou une organisation

• Connaissance de base de la facturation et du process de contrôle de la preuve d’achat

• Connaissance de base des contrats d’assurance en vertu desquels les collaborateurs, les biens, les actifs ou les ressources de IKEA bénéficient d’une protection financière ou d’un remboursement en cas de perte ou de dommage

• Connaissances de base de la façon de construire des réseaux externes et des tentatives d’actions pour influencer les parties externes

• Compréhension des principes de base 1) des dispositions contractuelles et des doctrines juridiques ; 2) de la gestion des plaintes ; de la création de portefeuilles et de la mise en place de couvertures d’assurance ; des marchés mondiaux de l’assurance ; de la tarification ; de l’aversion au risque ; de la réglementation ; de la négociation, de la rédaction et du renouvellement des contrats d’assurance

• Bonne connaissance du Concept IKEA, de l’Identité IKEA ainsi que de la Culture et des Valeurs IKEA

Pour réussir à ce poste, tu dois être déterminé à obtenir des résultats. Tu dois savoir atteindre les objectifs par le biais d’une démarche collaborative et d’une excellente attention au détail. Tu dois savoir travailler avec soin, précision et souci du détail. Tu as d’excellentes compétences de négociation et tu sais étudier toutes les solutions de manière à parvenir à un résultat acceptable par toutes les parties. En matière de réseautage, tu sais gérer et optimiser les principes et opérations d’assurance. Tu possèdes d’excellentes compétences analytiques et une bonne maîtrise des chiffres, à la hauteur de ta maîtrise de la communication. Tu sais appréhender des sujets complexes et les expliquer à des personnes venant de divers horizons.