⚡️ Ton rôle

Nous construisons une équipe composée de personnes visant un très haut niveau de professionnalisme et bienveillantes, au service d’un projet EdTech qui a un impact très fort sur ses clients.

Nous recherchons donc un-e Chef de Projet - Program Manager au sein de l’équipe Communauté qui est en charge des parcours de formation pour les particuliers. Ton rôle sera d’assurer la meilleure expérience de formation à nos participants, d’améliorer en continu nos programmes, de coordonner nos Sales Coachs, et de participer au lancement de nouvelles offres. Tu auras un rôle majeur pour permettre à la société de construire la meilleure offre du marché et de rendre nos clients heureux.

Tu travailleras en étroite relation avec l’un des cofondateurs (Marin), ainsi qu’avec les autres membres de l’équipe Communauté (Oscar-Lou, Emilie)

🎙 Tes missions

En tant que Program Manager, tu auras 3 missions principales, qui tendront toutes vers la satisfaction de nos participants et de nos Sales Coachs :

1. Assurer la bonne organisation et le bon déroulé des formations Communauté (à destination des particuliers) - (75% du temps)

   • Intégrer les participants de nos programmes de formation pour le bureau parisien (environ 150 personnes par an) - accès aux informations et outils, questions sur le financement, etc.

   • Gérer l’organisation, la logistique, la communication et les processus pour assurer le bon déroulé de chaque session de formation - validation des Sales Coachs (formateurs), envoi des invitations d’agenda, création des accès aux outils, etc.

   • Suivre la progression et la satisfaction des participants - en coordination avec nos Sales Coachs.

   • Organiser régulièrement des événements ludiques ou de team building avec les participants (sans lien avec le contenu de la formation).

   • Sourcer et intégrer les Sales Coachs pour leur permettre d’assurer leurs formations dans les meilleures conditions.

   • Communiquer sur les réseaux sociaux les succès : que ce soit pendant les formations, mais aussi après (ex : CDI décroché !)

2. Permettre notre amélioration continue (25%)

   • Centraliser et analyser les données sur nos formations pour identifier les améliorations et dépasser nos objectifs de satisfaction (NPS).

   • Participer au lancement de nouvelles offres : choisir nos futures formations, orchestrer la création du contenu, diriger les demandes d’habilitation auprès de partenaires certificateurs

   • Vérifier que les améliorations nécessaires sont bien réalisées - par l’équipe Opérations, les Sales Coachs ou d’autres parties prenantes.

En fonction des attentes et de la montée en compétences du-de la Program Manager, il-elle pourra être amenée à travailler sur d’autres missions qui lui tiennent à coeur.

Quelques outils que tu utiliseras au quotidien (et sur lesquels tu seras formé-e) : Notion, Airtable, Zapier, Hubspot, etc.

⛷ Tes qualités

✅ Profil recherché et compétences

• Tu aimes les relations humaines, découvrir de nouvelles personnes et les rendre heureuses te booste. Tu démontres chaque jour des qualités d’empathie, d’écoute active et d’altruisme.

• Tu es très organisé-e (ex : to-do, prise de notes, outils, agenda…), rigoureux et autonome : tu sais gérer ton agenda et tes priorités pour ne pas oublier de tâche importante et suivre tes avancées au jour le jour. Relancer si besoin.

• Tu as la fibre entrepreneuriale, tu aimes proposer des solutions en même temps que tu remontes des points d’amélioration au sein de l’organisation. Tu es capable de prioriser naturellement les actions pour créer de la valeur.

• Tu es désireux-se de créer avec nous un environnement de travail ambitieux, bienveillant et épanouissant.

• Tu as envie d’apprendre de nouveaux outils (cf. ceux mentionnés plus haut - Notion, Airtable, etc.).

🧧 Ce que nous offrons

Nous recherchons un profil auquel-à laquelle nous proposons une opportunité exceptionnelle :

• Tu rejoindras un job où tu rends le monde meilleur au quotidien : sur notre Bootcamp par exemple, nous avons un recrutement inclusif et nous nous arrachons pour que les Akimbers décrochent un CDI. Regarde nos avis Google pour le comprendre, et attends-toi à recevoir des remerciements ;-)

• Tu rejoindras une société en croissance, auto-financée donc indépendante.

• Tu rejoindras une société dans un secteur passionnant (EdTech) et ton utilité auprès des Akimbers comme des partenaires te fera rayonner au quotidien.

• Tu seras mobilisé-e sur des sujets structurants et variés.

• Nous construirons ensemble ton plan de développement professionnel, avec des formations internes & externes.

🚏 Process de recrutement

1. Candidature (CV, lettre de motivation qui sera lue)

2. Échange & validation d’infos par téléphone : call de 5-10’ avec un membre de l’équipe

3. Interview RH : visio de 45-60’ avec une personne de l’équipe pour mieux comprendre tes attentes, tes forces et tes points d’amélioration.

4. Interview d’évaluation : entretien de 1h30 avec 1 à 2 personne(s) de l’équipe, avec cas pratique à préparer en amont, pour évaluer tes compétences et ta motivation. Fit humain à la fin si possible, autour d’un café/thé/(…).

5. Prise de références.

💸 Package

1. Rémunération fixe de 30K à 35K€ négociables en fonction du profil + primes de 4 K€ selon atteinte des objectifs (NPS + chiffre d’affaires du pôle).

2. Prise en charge du Pass Navigo à 100%

3. Prise en charge de la mutuelle à 100%