HumanCraft c’est quoi ? Humancraft, c’est LA tribu qui valorise les expertises des Entreprises des
Services du Numérique.

Notre raison d’être ?
Faciliter le dialogue entre les PME et les grands comptes au travers d’un service clé en main et d’une plateforme, véritable forum d’échange entre tous les acteurs !
Permettre aux consultants de nos tribus d’évoluer sur des missions challengeantes, et correspondant à leur souhait d’évolution.
Garantir au client qualité de service et expertise tout au long de la prestation.
Et évidemment fédérer autour de nous, tous les acteurs, avec l’ambition de former la plus grande communauté de PME Françaises !

Vos missions :
Positionné(e) au coeur de l’entreprise, en interaction avec l’ensemble des équipes vous travaillez quotidiennement au rayonnement de HumanCraft, auprès de nos tribus membres

Pour l’amélioration de notre offre de partenariat :

• Vous travaillez à améliorer les offres proposées à nos partenaires
• Vous imaginez les nouvelles offres de partenariats dans un monde qui évolue sans cesse !
• Vous travaillez à la définition des meilleures ESN et à la stratégie d’acquisition, en coopération avec la direction Marketing

Pour l’acquisition de nouveau partenaires :

• Vous réalisez une veille active des acteurs du marché, et notamment des créations d’ESN et de cabinets de conseil
• Avec les équipes commerciales de HumanCraft, vous travaillez à identifier les tendances de fond, notamment l’évolution des méthodes, des technologies, des environnements, des pratiques, des réglementations, afin de faire évoluer les expertises des ESN partenaires et l’identification de nouveaux partenaires,
• Vous définissez le processus de validation à l’entrée et les standards,
• Vous rencontrez les partenaires pour valider leur engagement et commencer à tisser les liens qui garantiront la transparence réciproque,

Pour la fidélisation de nos partenaires :

• Vous développez des approches innovantes pour accroitre les échanges
• Vous animez régulièrement des campagnes de satisfaction auprès des partenaires et des consultants,

Pour le rayonnement de l’entreprise et la notoriété de l’entreprise sur son marché :

• Vous définissez la stratégie de communication auprès des acteurs du conseil et des ESN
• Vous définissez la stratégie d’acquisition
• Vous prenez en charge toute la communication de HumanCraft sur les réseaux sociaux sur le sujet

Pour améliorer l’expérience digitale de notre communauté :

• Vous imaginez les fonctionnalités de demain, qui amélioreront la productivité de nos partenaires et des équipes,

Et évidemment pour rendre tout cela vivant, attractif et très convivial :

• Vous démultipliez les évènements, physique ou digitaux, webinars et autres afterworks, lieux propices aux échanges et la création du lien de confiance qui nous est si cher à tous !

Le profil :

• Au moins 5 ans d’expérience
• Idéalement une première expérience dans le Service, le conseil, en ESN, ou en cabinet, en tant que RH ou Commercial, et même en tant Alliance Partner !
• Maitrise des outils office, canvas, hubspot, google analytics, LinkedIn, tous les réseaux sociaux utiles

Qualités requises :

• Empathie et sympathie, à l’écoute
• Créatif(ve)
• Sens de la fête (et de l’organisation !)
• Prise d’initiative

PS : si vous avez compris que Tribu = Partenaire = PME = ESN = Communauté, vous êtes le ou la candidate pour ce job !

1 entretien avec le COO
1 entretien avec le CEO, et en avant !