En quelques mots :

Nous aimons bien la définition suivante pour le poste de Product Manager : le PM est le « CEO du produit ». En conséquence, votre mission consiste à manager l’équipe produit d’Hozana.org (et des applications Hozana iOS et Android), et à piloter la stratégie produit à 3-6 mois en vue de l’amélioration des indicateurs AARRR d’Hozana, tout en assurant une bonne communication auprès de l’ensemble de l’équipe d’Hozana.

Parmi les indicateurs AARRR, la rétention est celui auquel nous accordons le plus d’importance, c’est donc votre priorité #1. En plus de la dimension de management, le poste a une dominante design UX / Marketing, avec une place importante accordée à la recherche utilisateur et aux analyses data.

La mission appelle de plus à être membre du Codir, où vous participerez à la réflexion stratégique globale aux côtés de Mathilde (Directrice Marketing), de François (Data Scientist), et de Thomas (Fondateur & Directeur Exécutif).

Plus en détail :
Le poste se décompose en trois grandes casquettes :

Piloter la roadmap à 3-6 mois : le gros de votre mission

• Définir la roadmap à 3-6 mois en binôme avec le fondateur, en déclinant la stratégie produit plus long terme qui aura été validée en Codir, et que vous aurez largement contribué à bâtir par vos analyses stratégiques

• Être responsable du design de l’interface utilisateur et de l’expérience utilisateur

  • Organiser et animer des ateliers de conception transdisciplinaires en interne, orchestrer les retours d’un maximum de personnes de l’équipe
  • Conduire de la recherche utilisateur (questionnaires, entretien qualitatifs, tests utilisateurs,…)
  • Mener des analyses data et des AB tests, en vous appuyant au besoin sur nos data analysts
  • Travailler avec notre designer pour produire les maquettes
  • Trancher sur les choix UI et UX. Vos décisions sont toujours appuyées sur des données factuelles, soit issues de la recherche utilisateur, soit issues de la data
• En interaction avec le PO, décomposer la roadmap à 3 mois en Epics (macro) et User Stories (micro).

Management & coach agile :

• Rôle de coach agile : permettre à l’équipe de mieux travailler (organisation du travail d’équipe), et aider chacun (au niveau individuel) à mieux travailler (aider au focus / filtre vis à vis du monde extérieur / clarté des priorités)
• Prendre soin des personnes de son équipe (écoute, répondre à leurs attentes,…)
• Gérer le recrutement de nouvelles personnes

Assurer la communication en interne avec l’ensemble de l’équipe d’Hozana

• Assurer une réflexion produit transdisciplinaire, mettre en place les espaces pour que l’équipe marketing puisse apporter des idées ; prendre en compte leurs besoins spécifiques
• Assurer une communication claire auprès de l’ensemble de l’équipe d’Hozana sur la roadmap à 3 mois, organisation de démos régulières (toutes les 2-3 semaines)
• Assurer une bonne coordination avec l’équipe marketing pour la communication externe sur les nouvelles fonctionnalités

Contexte

• Produit : Hozana.org est une Progressive Web App en React / Next.js / Typescript, présente également sous forme d’application sur les stores. L’association Hozana développe aussi l’application Rosario, qui n’est pas dans le scope de votre poste (cette dernière est gérée par un autre product manager). Nous envisageons le développement de nouveaux produits, web et/ou app.
• Server : API REST en Symfony, MySQL, Elasticsearch, Redis, RabbitMQ.
• Data : Google Analytics, Metabase (pluggué sur un serveur data qui est une réplication quotidienne du MySQL de prod, après quelques adaptations d’un ETL écrit en python).
• Tooling : CircleCI, Prometheus / Grafana, Sentry, Uptime. L’environnement de dev est sous Docker.
• Tests : PHPUnit, cucumber, Sellenium, Nightwatch.
• Équipe : 23 personnes au total chez Hozana, équipe produit de 8 personnes (7 développeurs pour 4-5 ETP, un Product Owner & designer…. et un product manager pour remplacer le fondateur dans ce rôle !)

Cliquez ici pour voir un joli schéma présentant notre stack.

Profil et compétences

Les prérequis :

• 5 à 12 ans d’expérience pro dont une expérience significative sur un poste très orienté produit sur un produit digital (PO/PM/UX designer), ou encore en marketing digital.
• Top 5 école de commerce ou d’ingénieur OU une expérience significative dans un environnement professionnel à forte exigence
• Vous avez suffisamment de culture chrétienne pour comprendre nos utilisateurs

Vos points forts / appétences :

• Vous ne cherchez pas simplement un job, vous cherchez un projet qui a du sens où vous voulez vous impliquer à fond.
• Vous mangez du produit au petit déjeuner : vous AIMEZ le produit ! Vous vous surprenez régulièrement à analyser l’onboarding des app que vous installez, et ce que vous voyez de bien ailleurs vous donne des tas d’idées. Cela vous horripile quand le produit n’est pas parfait, mais vous savez également vous rappeler que “done is better than perfect”. Des connaissances en psychologie marketing ou de critères d’ergonomie seront appréciées.
• Vous avez une pensée analytique et structurée, et vous êtes convaincu de l’intérêt de la data : vous aimez les chiffres et vous prenez vos décisions sur la base de données objectives. Suivre des KPI, analyser Google Analytics ou notre BDD et en sortir des hypothèses ne vous fait pas peur, et ça vous donne plein d’idées d’AB test dont vous êtes impatient de voir les résultats.
• Vous comprenez les enjeux techniques front / back / API / data, et vous savez challenger les équipes de développement en charge de la réalisation. Vous savez aussi leur laisser prendre la décision technique finale.
• Vous aimez défendre et argumenter vos idées, mais avez également une grande capacité d’écoute
• Motivation, talent et bonne humeur : c’est un plaisir de travailler avec vous

Vous n’avez pas besoin de posséder 100 % des compétences listées ci-dessus pour nous écrire. Si vous pensez avoir la plupart des qualités requises pour ce poste, à l’exception d’une ou deux, écrivez-nous quand même.

Attraits du poste :

• Du sens à votre travail : bonheur de travailler sur un produit qui change vraiment la vie des gens (milliers de témoignages), et de voir votre travail dans les mains de centaines de milliers de personnes
• Un produit riche et intéressant : unique en son genre, y compris dans l’univers chrétien, avec plusieurs types d’utilisateurs (priants, animateurs, partenaires), des fonctionnalités riches, une version web et des app,… Il est mûr techniquement, avec une belle stack et une équipe motivée et structurée : une super base et des moyens pour inventer de nouvelles choses !
• Immenses perspectives : Hozana est en forte croissance, et vous rentrez dans le train en marche encore au début de l’aventure !
• Environnement stimulant : une équipe jeune et internationale d’une quinzaine de personnes, bonne ambiance et exigence professionnelle

Pour accompagner votre candidature sur Welcome, écrivez-nous un mail qui montre que vous avez envie et qui nous donne envie.

Si votre candidature est retenue, vous pouvez vous attendre au processus suivant :

• Un premier entretien en visio avec le fondateur (20-30 minutes)
• Deux cas pratiques à faire chez vous (compter environ 4h)
• Un nouvel entretien avec le fondateur pour débriefer des cas pratiques (environ 1h)
• Une journé découverte, idéalement dans nos bureaux à Lyon, avec de nouveaux cas pratiques et la rencontre de plusieurs personnes de l’équipe (notamment les autres membres du Codir et le PM de Rosario)