Heaven Conseil cherche un Community Manager pour prendre en charge la responsabilité des conversations des plateformes sociales d’un de nos clients “grand compte”.
Vous serez directement rattaché(e) au Responsable de l’équipe Social media de l’agence.

Missions :

• Assurer le community management sur différentes plateformes sociales
• Publier les contenus, animer la communauté et modérer les commentaires
• Identifier les opportunités de prise de parole
• Amplifier les prises de parole sur Facebook, Instagram, Twitter & Pinterest. Identification des contenus à fort potentiel et programmation des campagnes media sur ces platesformes
• Fournir les insights de la communauté
• Répondre à l’ensemble des messages de la communauté
• Analyser les performances : suivi des indicateurs clés de performances, réalisation des bilans et préconisation d’optimisation

Profil de l’ange recherché :

Vous avez :

• 4 ans d’expérience minimum en community management
• Une expérience opérationnelle solide sur le volet media (programmation de campagne)
• Un fort ADN social
• Déjà travaillé sur des « Grands Comptes » (gestion de plusieurs millions de fans) – Si ce n’est pas le cas, ne perdez pas votre temps !
• Une empathie naturelle, un excellent relationnel, de la patience et du bon sens, et vous avez la capacité de vous mettre à la place des utilisateurs/fans.
• Une orthographe et une grammaire irréprochables

Sont un plus :

• Une première expérience en agence
• Une expérience en gestion de la relation client sur les réseaux sociaux
• La maîtrise de l’Anglais

Envoyez-nous votre candidature (CV et lettre de motivation inspirée) à : allezviens@heaven.fr, avec la référence CMexpérimenté.

A propos

heaven est une agence digitale de publicité. heaven s’appuie sur son expertise stratégique, sa connaissance du digital et des réseaux sociaux pour concevoir et déployer des stratégies et des campagnes digitales innovantes, au cœur des conversations des internautes.
heaven compte parmi ses clients actifs des marques comme Samsung, Jean Paul Gaultier, Disney, et Danone.