Chargé·e de Marketing CRM - Stage

Bienvenue chez vous, partout dans le Monde

Chez HomeExchange, nous avons la conviction qu’une autre manière de voyager est possible.

Notre plateforme propose aujourd’hui plus de 450 000 logements, dans 187 pays.
Grâce à un système innovant, elle permet aux membres de notre communauté d’échanger facilement leur maison, de manière transparente et en toute sécurité.
C’est pour leur offrir une expérience de voyage authentique, basée sur la confiance et l’hospitalité, que notre équipe crée, innove et prend des initiatives au quotidien.

Si, pour vous, bienveillance, engagement et équilibre s’accordent avec détermination et audace.
Si, comme nous, vous recherchez des expériences authentiques et êtes soucieux(euse) de la préservation de notre planète.

Rejoignez-nous et construisons ensemble l’avenir du voyage !

L’emailing est l’un des piliers de la stratégie marketing de HomeExchange,
Vous travaillerez sur la stratégie Emailing globale et à sa mise en place opérationnelle, afin de booster la conversion et la fidélisation de nos membres.

Vous participerez à améliorer l’expérience client de nos membres sur notre plateforme : de la complétion de leur profil à la recherche d’un premier échange, et jusqu’au renouvellement de leur abonnement.
Vos idées pour mettre en valeur cette nouvelle façon de voyager seront les bienvenues !

Missions principales :

• Définir des campagnes en lien avec la stratégie email et les enjeux business
• Collaborer avec les différentes équipes pour créer des contenus originaux et pertinents, dans le but d’améliorer l’expérience client de nos membres
• Effectuer l’envoi des campagnes CRM (emails, push app, SMS, etc.) pour l’ensemble de nos marchés
• Mesurer et analyser les résultats des campagnes en fonction des objectifs
• Identifier les best practices du secteur et les partager, afin de formuler des recommandations sur les améliorations à apporter aux campagnes CRM

• Très bonne capacité rédactionnelle en français et aisance en anglais
• Esprit d’initiative, autonomie et sens de l’organisation
• Curiosité et Créativité
• Rigueur
• Goût du challenge et esprit test & learn
• Esprit analytique / Data driven
• Première expérience (stage ou alternance) en Marketing CRM souhaitée
• Intérêt pour le tourisme

HomeExchange et son équipe sont opposées à toute forme de discrimination ; elles s’engagent à promouvoir la Diversité et l’Inclusion, en cultivant un environnement de travail respectueux et accueillant, où chacun.e peut trouver sa place, exprimer ses talents et construire sa carrière professionnelle. Chaque candidature sera étudiée avec soin ; n’hésitez plus, postulez !

Les avantages HomeExchange

• Gratification : 1000€ brut par mois
• Titres restaurants (carte Swile)
• 50% titre de transport
• Jours de congé (5 jours sur une base de 6 mois de stage)
• Afterworks, petits-déjeuners et autres moments de partage
• Abonnement à notre plateforme
• Locaux agréables, dans Paris Intra
• Une équipe soudée et sympa !