Dans le cadre de notre croissance web, nous recherchons un Business developer E-Commerce.
Véritable poste clef au sein de l’équipe, tu es au centre des échanges sur des missions très polyvalentes, qui s’articulent autour de 2 axes principaux :

• Le business e-commerce
• La relation client

En charge d’un portefeuille de plusieurs MarketPlaces, ta mission est d’être responsable du développement commercial et garant de la satisfaction client de ton business e-commerce.

1. Business development
Vous participez à :

• L’animation commerciale site e-commerce et MKP : Sélection produits. Mise en place opérations et promos. Optimisation du E-Merchandising…
• Le référencement des produits : Rédaction des fiches produits, référencement SEO/SEM, mise à jour des visuels….
• La gestion opérationnelle des MKP : Optimisation de la visibilité /référencement produits sur les MKP (agrégateur de flux)…

Vous prenez en charge :

• L’organisation et le suivi des shooting produits.
• Le suivi et le pilotage d’outils de suivi et de reporting (stocks, marge, performance, etc)

2. Expérience client
Vous pilotez et animez :

• La satisfaction et l’expérience client : Veiller rigoureusement les notes, avis et réclamations. Remonter les infos clefs aux services concernés : transport, logistique, produit…
• La mise en place, l’optimisation et le pilotage des procédures.

Issu d’une formation supérieure en commerce, communication ou digital, une première expérience dans un poste similaire est souhaitée.
Commerçant dans l’âme, tu as le sens du client et une bonne culture digitale.
Au quotidien, il te faudra faire preuve d’autonomie, de polyvalence, de rigueur et de dynamisme !
De bonnes capacités rédactionnelles et une aisance relationnelle seront des plus indéniables.

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