En tant que responsable commercial, vous jouerez un rôle central dans le développement et la mise en œuvre de la stratégie commerciale de Holicare. Vous serez en charge d’accompagner les clients d’Holicare durant tout le cycle commercial, du démarchage à la signature du contrat puis au suivi du compte. Vous interviendrez en grande autonomie en collaborant étroitement avec les équipes internes. Vos principales missions incluent :

1. Participer à la stratégie commerciale

• Participer à la définition des cibles prioritaires : secteur, taille d’entreprise, cible dans l’entreprise

• Recommander le plan de charge et les plans commerciaux nécessaires à l’amélioration de la relation clients et l’optimisation de nos performances économiques et commerciales

• Effectuer la veille concurrentielle

2. Prospecter

• Piloter la stratégie de démarchage Outbond marketing en collaboration avec notre partenaire extérieur.

• Manager l’équipe en charge du cold calling pour décrocher des rdv avec les prospects

• Identifier les nouveaux clients

• Connecter avec les décideurs clés chez les clients identifiés

3. Signer des nouveaux clients

• Suivre le prospect jusqu’à la signature du bon de commande et la signature des CGV

• Etre responsable de la négociation des contrats quand c’est nécessaire

• Incarner un rôle d’ambassadeur de notre solution et service auprès des clients

4. Piloter le déploiement opérationnel du service auprès des nouveaux clients

• Créer une relation de confiance avec le client

• Piloter les étapes du paramétrage de la plateforme

• Etre en charge du déploiement : communication et prise de parole auprès des collaborateurs

5. Missions transverses

• Contribuer à l’amélioration des services proposés en recueillant les feedbacks des clients

• Participer à des projets transversaux internes pour améliorer notre efficacité, développer nos performances et créer de la richesse par sa connaissance des clients (stratégie, process, offre, tarif, experience UX..)

Compétences techniques :

• Maitrise des techniques commerciales et de vente : prospection, négociation, vente, closing.

• Maitrise compte d’exploitation client et des outils financiers.

• Capacité à comprendre et analyser les besoins des entreprises, en particulier des DRH.

Compétences transversales :

• Excellente gestion de projet et capacité à travailler en autonomie.

• Aisance relationnelle et intelligence émotionnelle.

• Capacité à gérer des projets complexes et à travailler sous pression.

Qualités comportementales :

• Sens de l’écoute et capacité à convaincre.

• Esprit d’équipe et sens de la collaboration.

• Autonomie, persévérance, et résilience face aux défis.

Formation :

• Bac +5 (école de commerce, ressources humaines, management, ou équivalent).

• Expérience : 6 à 8 ans d’expérience en tant que sales BtoB.

Atouts : Expérience en conseil RH et connaissance du secteur de la santé mentale sont un plus.

• Premier échange avec Florence, directrice générale

• Echange avec Stéphane, président

• Echange avec Benoit, co-fondateur et DRH