Aussi appelée « SalesOps », cette équipe est en charge de l’onboarding des nouveaux marchands et les accompagne lors de la phase administrative dans le but de faciliter l’intégration.

En lien avec tous les services (Risk, PayOps, Legal, Sales,IT,…), SalesOps coordonne toutes les étapes de l’onboarding et s’assure de collecter les informations/documents clés.

En tant que Sales Operations, ton rôle consistera à:

* Assister les marchands (par téléphone/mail) tout au long de l’intégration

* Garantir le suivi des différents dossiers administratifs en cours et le maintien des délais

* Assurer la coordination avec les différents interlocuteurs internes (IT, Fraude, Legal,…)

* Retranscrire les informations transmises par le marchand et les communiquer en interne

* Accompagner les équipes Business Developement

• Tu as une première expérience dans le secteur du e-commerce et apprécie travailler dans l’univers web/les nouvelles technologies

• Tu es reconnu·e pour ton sens du service, ta grande organisation et ta réactivité

• Ton rédactionnel est irréprochable

• Curieux·se de nature, tu aimes résoudre des situations, aller chercher et comprendre les informations

• Tu es fluent en Anglais !

1. Un premier échange téléphonique avec une Talent Manager

2. Un entretien visio avec notre Head of Business Onboarding

3. Un dernier échange avec le COO