🏹🎯 TON (FUTUR?) JOB 🏹🎯

A l’Exploitation, l’objectif est de garantir le bon fonctionnement des différents services en production et d’automatiser les opérations de production.

Grâce à des compétences à la fois techniques et fonctionnelles, l’équipe est capable d’intervenir sur l’ensemble de la plateforme afin de gérer les incidents dans les meilleurs délais. Le fonctionnement agile de l’équipe permet à chaque membre de participer à l’amélioration continue et l’automatisation des traitements dans un but de qualité et d’efficacité.

La·e PO intervient dans cette équipe d’exploitation logicielle composée de 10 personnes réparties en 3 squads : 

1 squad de développement logiciel, dont le rôle est de répondre aux besoins logiciels 

2 autres squads qui assurent le support niveau 2, les livraisons, la gestion des incidents et l’identification et correction des anomalies.

Dans ce contexte, tes missions seront définies en deux temps : 

• Être le point d’entrée pour les demandes de support, veiller à ce que chaque demande soit complètement spécifiée avant de la diriger vers la squad adéquate ;
• Formaliser et faire la passation aux équipes produit des besoins identifiés pendant le traitement des demandes de support par l’équipe d’exploitation ;
• Participer à l’amélioration continue (réduction du nombre de demande, amélioration du workflow…) ; 
• Communiquer efficacement afin de donner une vision claire du niveau d’avancement, des progrès et difficultés rencontrées.

Puis, tu occuperas progressivement le rôle de Product Owner en parallèle. Ce rôle s’articule autour des éléments suivants : 

• Tenir à jour la roadmap produit et la communiquer régulièrement aux utilisateurs ; 
• Gérer le backlog produit priorisation en concertation avec les parties prenantes et le manager ; 
• Mener les phases de cadrage et de discovery des sujets conjointement avec le facilitateur et les managers de squad, et en lien étroit avec l’ensemble des parties prenantes ;
• Recueillir le besoin auprès des utilisateurs et prioriser les besoins de l’équipe d’exploitation ;
• Mener le refinement et faire estimer le backlog par les développeurs de la squad sprint ;
• Organiser l’implémentation des fonctionnalités avec le souci d’apporter le maximum de valeur de façon itérative et incrémentale ;
• Assurer le découpage des fonctionnalités en user stories, en valider la complétude, bonne compréhension et couverture de tests avec les développeurs et Quality Analysts ;
• Organiser et participer aux cérémonies agiles, à l’amélioration continue des pratiques de la squad sprint et au développement de son autonomie ;
• Coopérer avec les POs des autres tribus sur les sujets transverses afin de s’assurer de l’alignement de la couverture de bout-en-bout des sujets.

👉 LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT 👉

1. Un premier échange avec notre DevOps Manager
2. Une discussion avec une Talent Acquisition Manager 
3. Un échange avec un membre de l’équipe et notre CTO 

📍 LOCALISATION 📍

Les locaux de HiPay sont tout beaux tout neufs, situés à deux pas des machines de l'Ile de Nantes.

Accessibilité : Busway ligne C5 ( Arrêt Prairie au Duc) ou Tramway ligne 1 (Arrêt Chantier Naval).

Crise sanitaire oblige, le télétravail est fortement encouragé. 

💰 REMUNERATION 💰

Tous les HiPayers ont une rémunération fixe et une part variable indexée sur des objectifs qualitatifs et parfois quantitatifs.

Pour ce poste, nous proposons une fourchette entre 36 000€ et 40 000€ brut annuel, selon profil.

🎯 CE JOB EST FAIT POUR TOI SI… 🎯

• Tu as une première expérience de l’exploitation logicielle ou d’une dynamique de travail DevOps
• Tu connais et maîtrise les principes de l’agilité 
• Véritable touche à tout, tu es à la recherche d’un poste polyvalent et complet
• Tu préfères jouer en équipe que solo ! 
• Ta communication est fluide, transparente, honnête !
• Tu maîtrises l’outil Jira 
• La langue de Shakespeare : ✅ (lu, écrit, parlé)
• Tes capacités d’organisation te permettent de gérer plusieurs sujets à la fois 
• Tu sais t'adapter, te saisir de nouveaux sujets et avancer malgré la nouveauté.