Account Manager Support (alternance)

Alternance(12 à 24 mois)
Levallois-Perret
Salaire : Non spécifié
Télétravail occasionnel

HiPay
HiPay

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Ton futur job chez HiPay

Tu intégreras le pôle Account Management (environ 9 personnes) en charge du suivi et du développement du portefeuille clients de HiPay.

Tes missions seront les suivantes:

  • Accompagner l’équipe Account Management dans le traitement des demandes marchands sur différents sujets : transactionnel, financier, fraude, formation outils, demandes de renseignement divers (..)

  • Effectuer des analyses de données marchands à travers notre outil de Business Intelligence et préparer les comptes rendus à destination de nos marchands (Business Review)

  • Participer aux Business Reviews avec les Account Managers et présenter les analyses réalisées

  • Participer à l’organisation et la mise à jour des différents outils utilisés par l’équipe Account Management (Salesforce, Google Drive..)

  • Participer à la mise en place de rapports d’activité au sein de l’équipe

  • Prendre en considération les besoins de l’équipe pour amélioration des process internes.

Pourquoi rejoindre HiPay ?

  • Croissance personnelle : Des projets innovants, des challenges et un accompagnement pour te faire évoluer.

  • Booster ta carrière : tu vas développer une expertise dans un domaine très riche en constante évolution

  • Intégrer un collectif : au-delà de l’expérience professionnelle, c’est une aventure humaine que nous te proposons


Profil recherché

Ce job est fait pour toi si…

  • Tu suis un cursus de formation avec une spécialisation en Commerce

  • Tu recherches une entreprise dans le cadre de l’obtention de ton diplôme niveau Master 1 ou 2

  • Tu as une première expérience sur un rôle à dimension commerciale

  • Tu maitrises Excel (Tableaux croisés dynamiques, Recherche V, Concatener…)

  • Organisé·e et autonome, ta disponibilité et ton sens du service seront des atouts précieux

  • Le travail en équipe et l’esprit collaboratif sont importants pour toi


Déroulement des entretiens

Le processus de recrutement

  1. Entretien avec Charlotte (Head of Account Management), ta future tutrice

  2. Entretien avec Jessica, Talent Manager

  3. Dernière étape avec David (COO)

On attend ton CV !

Prêt·e à relever de nouveaux défis dans un environnement FinTech stimulant ? Postule dès maintenant et viens expérimenter l’aventure HiPay !

Nous croyons que chaque parcours est unique, alors n’hésite pas à postuler même si tu  ne coches pas toutes les cases. Ta motivation et ton potentiel nous intéressent autant que tes compétences.

Envie d’en savoir plus ?

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Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.

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